En atención al cliente, me he enfrentado a varias situaciones difíciles, pero siempre las he llevado adelante resolutivamente, trabajando en equipo y también empáticamente, poniéndome en el lugar de la persona que tenía el inconveniente. Lo más difícil igualmente, es cuando la persona que está del otro lado no quiere escuchar el procedimiento, la respuesta que se le brinda. En ese momento, amablemente, se le explica al cliente que no hay otra manera, se intenta brindar una solución parcial hasta que se pueda solucionar definitivamente el problema, o en última instancia se derivaba el reclamo al área correspondiente. Para mí, lo importante en este tipo de situaciones es mantener la calma, de esa manera el cliente termina entendiendo la situación y conforme con la atención.

• Puesto pretendido  Atención al cliente
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
• Hobbies/Pasatiempos: Música, películas, series, videojuegos.