Gerente De Calidad Y Atención Al Cliente para KUMENIA S.A / AIKA S.A

• Jerarquía: Gerente, desde Diciembre 2015 hasta Actualidad
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Remuneración (mensual): $80000
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: • Implementación de Sistema de Gestión de Calidad en concesionarios oficiales de Renault y Nissan. Desarrollar programas Kaizen Renault - DSI y NCV Nissan: Identificar, elaborar y dar seguimiento a procedimientos internos. Establecer indicadores de gestión de Calidad. Cumplimiento de estándares de marcas. Atención al cliente: seguimiento de opiniones. Analizar encuestas de Calidad y establecer planes de acción. Training equipos comerciales.
• Logros: • Implementación de política de Calidad en Concesionarios oficiales. • Mejora de indicadores de calidad de opinión de cliente: cumplimiento de objetivos de años 2016/2017/2018/2019 • Certificación NCV Nissan año 2019: Concesionario de Vehículos Comerciales • Certificación Kaizen Renault año 2018: Nº1 de red Argentina con resultado de 100% en auditorías de procesos.

Responsable De Gestión Y Calidad para TECNOBRAS ARGENTINA S.A

• Jerarquía: Analista, desde Mayo 2010 hasta Diciembre 2014
• Area: Control de Gestión
• Sector > Rubro: Construcción / Constructora Industrial
• Remuneración (mensual): $15000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Responsable de implementación de Sistema de Gestión Integral (SGI). - Representante de Dirección. - Identificación y Control de Procesos. - Cronograma de implementación de SGI. - Procedimientos y Registros: control de cumplimientos. - Análisis de puestos y perfiles. Evaluaciones de desempeño. - Auditorías internas: Cronogramas e Informes de auditorías. - Capacitaciones internas sobre SGI. - Encuesta de satisfacción del cliente. - Control de Proveedores y Subcontratistas. - Supervisión de Calidad. Supervisión y control económico de obras. - Control de costos y estimaciones. - Análisis de desvíos. - Informes de estado y de gestión. - Inspecciones de obras. - Control de procesos de trabajo según normas y procedimientos. - Previsiones y cuentas de explotación. - Relación con clientes.
• Logros: Implementación de Sistema de Gestión en la empresa. Implementación de control y seguimiento de costos.

Responsable De Gestión De Proyectos Y Calidad para ICT CASACONFORT

• Jerarquía: Analista, desde Octubre 2000 hasta Diciembre 2009
• Area: Control de Gestión
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Estrategia
• Empleados a cargo: 6
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: 2° Etapa: Mar. 2005 / Dic. 2009 - Coordinador de departamentos. - Responsable de implementación de Sistema de Gestión de Calidad. - Control de Certificaciones. - Control y Gestión presupuestaria de obras. - Gestión de Mejoras continuas. - Informes de estado a Gerencia. - Control de plan de ejecución. - Control y organización de personal. 1° Etapa: Oct. 2000 / Mar. 2005 - Administrativo de Obras. - Control de documentación de proveedores y subcontratistas. - Soporte administrativo de Jefes de Obras. - Conciliación de remitos y facturas.
• Logros: Desarrollo de Gestión e Implementación de Sistema de Calidad.

Administrativo De Proyectos para PETROLERA SAN JORGE

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 1995 hasta Febrero 1997
• Area: Compras
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Gestión de compras y organización de logística - Solicitud de presupuestos y condiciones de entrega. - Elaboración de comparativos de precios. - Control de remitos de entrega. - Gestión telefónica con proveedores para cumplimiento de entregas. - Control documental de Subcontratistas para habilitación de ingreso a yacimiento. - Gestión de planillas de control de entrada y salida de pedidos. - Control de material recibido. - Gestionar la entrega en tiempo y forma. - Control de stock de material acopiado.
• Logros: Desarrollo profesional

Iram Iso 9001 - Iso 14001 - Ohsas 18001

Consultor Integración de Sistemas de Gestión Integral

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Intermedio