Mujer 48 Años
Realice un entrenamiento en Front desk dentro de la empresa en la que.me encuentro desempeñandome actualmente. Situaciones difíciles se encuentran a diario en lo que respecta a atención al cliente, le pido disculpas y trato de ofrecerle algún producto por el error que se haya ocasionado. Una situación que recuerdo fue con una cliente a la que se le llevo una bebida que tenía un día de vencimiento ( agua sin gas) y se le descontó toda la primera ronda de bebidas que habían consumido, eran 7 personas, la parte de la.comida estuvo perfecta y se fueron contentos