Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2020 hasta Abril 2020
Area: Otra
Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Encargada del local en el horario de la tarde y noche, atender al cliente presencial y por teléfono. Recibir mercancía dos días por semana y acomodarla. Ayudar con el armado de cajas y utensilios para el envío de helados y tortas. Manejo y cierre de caja.
Debido a la pandemia la dueña se encargó de la tienda y debido a esto terminó mi contrato laboral.
Asesor De Recursos Humanos (Freelance)
para ROYAL PRESTIGE
Jerarquía: Empleado, desde Junio 2019 hasta Enero 2020
Area: Selección
Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Recursos Humanos
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Ayudar a distancia al departamento de recursos humanos con el programa de reclutamiento para para atraer a la persona indicada a la empresa. Supervisión y manejo constante de las redes sociales de la empresa. Crear contenido para las redes sociales y para los clasificados, dando a conocer la empresa e informar sobre la búsqueda de personal.
Operaciones
para EMPRENDIMIENTO DIVINA COMUNIÓN
Jerarquía: Jefe, desde Mayo 2019 hasta Enero 2020
Area: Gastronomía
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Emprendimiento de empresa de catering, encargada de verificar que todo estuviera en orden en la parte de producción, supervisar el área de marketing y manejo de redes sociales. Seleccionar la contratación de los mejores proveedores y los más accesibles.
Ayudar con la producción y preparación de los alimentos.
Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2019 hasta Enero 2020
Area: Data Entry
Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Realizaba de forma remota diversas tareas según los requerimientos de cada empresa: captación de personal según el cargo pedido por la empresa por medio de la herramienta de LINKEDIN. Trabajé con Data Entry. En resumen realizaba tareas de servicio al cliente, operaciones, diseño y redes sociales (y todas las otras cosas que toman su tiempo).
Gerente General
para PEDIDOSTOGO
Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Noviembre 2016 hasta Enero 2020
Area: Otra
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Supervisión del área operativa, administrativa, ventas, mercadeo y redes sociales. A cargo de ocho personas. Realizar estadísticas e informes gerenciales a la junta directiva. Asistir a reuniones con encargados de grandes y medianas empresas. Planteamientos de nuevas ideas para el crecimiento de la empresa. Recomendaciones y nuevas implementaciones para aumentar la seguridad de compras con Tarjeta de Crédito. Análisis del impacto de los clientes en el área de mercadeo.
Logros: El manejo de distintas áreas de la empresa.
Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 2015 hasta Noviembre 2016
Area: Otra
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
Empleados a cargo: 8
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Encargada de toda el área de operaciones, supervisar al asistente de operaciones y a los cinco operadores de guardia. Realizar estadísticas e informes gerenciales a la junta directiva. Llevar una base de datos con información de nuestros clientes y a partir de estadísticas variadas brindar ideas y datos importantes al departamento de Mercadeo. Apoyo al departamento de administración y ventas.
Logros: Organizar, enseñar y dirigir teniendo un grupo de personas a cargo
Telefonista De Guardia
para PEDIDOSTOGO
Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2013 hasta Setiembre 2015
Area: Call Center
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Empresa de delivery online que cuenta en su plataforma con varios restaurantes afiliados.
Trabajo desde casa. Encargada del monitoreo de la plataforma, atención telefónica a los clientes y restaurantes, solventar problemas que puedan presentarse con alguno de los pedidos realizados por los clientes.
Mantener actualizada la información mostrada al cliente en la plataforma. Manejo de Office, internet.
Logros: Desenvolvimiento en atención al cliente vía telefónica, paciencia al tratar con publico y organización.
Telefonista Y Recepcionista
para MAXIMA SEGURIDAD
Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2009 hasta Julio 2013
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Comercio / Casa de Electrodomésticos
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Empresa que vendía cámaras de seguridad y prestaba el servicio de instalación y mantenimiento.
Encargada de la recepción de Pedidos de cámaras de seguridad o de servicios de mantenimiento de cámaras, atención telefónica a los clientes, ayudar en ocasiones al departamento administrativo con el inventario y cuentas por cobrar. Ocasionalmente con ayuda de una cartera de clientes vendía vía telefónica el servicio de la empresa.