Antigüedad: 14 años 9 meses
Area Laboral: Comercial
Mujer 41 Años
Responsable Cmr Falabella Sa para CMR FALABELLA SA
- Jerarquía: Jefe, desde Junio 2006 hasta Marzo 2021
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
- Remuneración (mensual): $80000
- Empleados a cargo: 18
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Atención al cliente, objetivos mensuales de apertura de cuenta y seguros. Reactivación de cuentas inactivas, prestamos, cobranza, manejo de fondo fijo, prevención de fraude, auditoria de legajos y tarjetas. Manejo de equipo comercial y venta, cronograma de horarios, actualización de cartelería con promociones, seguimiento de nps.
- Logros: Ascenso a Responsable de sucursal. Lograr mensualmente el kpi de sucursal. lograr ser la mejor sucursal del pais en la encuesta de clima laboral Great Place to Word.
-
Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Durante estos 15 años de trabajo en CMR FALABELLA SA he aprendido a trabajar en equipo, tener empatía con el grupo. Principalmente aprendí a liderar un equipo, ir todos hacia el mismo objetivo y lograr los kpi de la sucursal. Además pude aprender a trabajar con nuestros clientes, a dar una soluciones. De este modo lograr fidelizar al cliente externo. Con respecto a una situación difícil, ocurría que los clientes se acercaban a la sucursal muy enojados por algún inconveniente con su tarjeta. Para poder solucionar este inconveniente de forma rápida, los escuchaba, luego brindaba una solución a corto plazo y les ofrecía mi contacto (celular, email) para generar empatía, compromiso y tranquilidad al cliente.
Profesora De Psicología
- Nivel: Terciario
- Area: Educacion > Profesorado
- Estado: Graduado (Marzo 2002 hasta Noviembre 2006)
- Institución: Instituto de enseñanza superior Magister
Cursos
continuidad en el negocio Código de Ética programa de integridad -modelo prevención de delito riesgo operacional corporativo Foco al cliente. cliente interno y externo. ventas Excel Desarrollo de lideres avanzado. Formación para formadores.
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido administrativo-asesor comercial-oficial de cuenta
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: caminar, ir al gimnasio
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Casa de cambio
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera
- Ubicación: Argentina > Mendoza > Villa Nueva De Guaymallen
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Godoy Cruz.
13 Set. 2022 12:49 Hay una empresa interesada! UMBRAL CAPITAL HUMANO - Umbral Capital Humano
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Mendoza.
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Sector/Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera. Ubicación Mendoza > Mendoza.
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Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Mendoza.
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Sector/Rubro: Comercio > Agencia de Autos. Ubicación Mendoza > Villa Nueva De Guaymallen.
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Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Mendoza.
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Sector/Rubro: Construcción > Constructora Industrial. Ubicación Buenos Aires > Abel.
24 Feb. 2021 16:37 Hay una empresa interesada! EMPRENDEDORES ONLINE - EMPRENDEDORES ONLINE
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