Hombre 26 Años
Una de mis metas mas resaltantes al trabajar con publico es la vocación de servicio y la atención el trato con el publico la seguridad al hablar el conocer el producto que se va a ofrecer. Una vez hubo una situación con una venta , el cliente al ir a la caja se altero porque lo que tenia que cancelar era otra cantidad al precio que le habían dado y me toco conversar con el explicándole que el chico que le atendió era nuevo y se había equivocado al ofrecer el producto con un precio equivocado No sabía si el cliente todavía quisiera hacer la compra después de saber el costo real del artículo. Así que en lugar de sólo continuar y arriesgarme a perder la venta, le pedí al cliente esperar mientras hablaba con mi supervisor .El chico asumió su error y tanto el supervisor como yo logramos convencer al cliente regalándole un accesorio para su teléfono. Pienso que siempre vamos a tener situaciones en las que ya con la experiencia sabemos de que manera resolver lo que se va presentando.