Recepción Y Reservas para HOTEL CUATRO REYES

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2005 hasta Febrero 2021
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Remuneración (mensual): $50000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Me desempeñe en el sector de Recepción, Reservas y Gerencia Operativa. Tareas desarrolladas: Check in, Check out, manejo de caja, preasignación de cuartos, armado de horarios de personal, armado de reports mucamas, seguimiento y manejo de quejas, tareas asignadas a mucamas, personal de maestranza y mantenimiento. Chequeo de cuartos. Armado de grupos. Carga de reservas, contestación de mails, uso de portales como: Booking, Despegar, Expedia, Hotelbeds, Bestday. Cotizaciones de reservas individuales y de grupos. Revenue.
• Logros: Esmeros económicos, ascensos y felicitaciones por parte de nuestra clientela
• Referencia: Xxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xx Xxxx Xxxx
  

Capacitación De Auxiliares De Abordo para VIA BARILOCHE SA

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2004 hasta Noviembre 2005
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Me desempeñe en el sector de capacitación de Auxiliares de Abordo. Tareas de capacitación enseñadas: atención al pasajero, manejo de quejas, primeros auxilios, saber comprender las necesidades del pasajero, funciones básicas de un auxiliar, control de stock, prearmado y desarmado de la unidad, como mantener limpio el espacio…entre otras cosas.
• Logros: Felicitaciones por escrito de nuestros pasajeros hacia mi persona.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxx Tel: Xxxxxxx Xx Xxxx Xxxx
  

Housekeeping para HOTEL HILTON BUENOS AIRES

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2003 hasta Setiembre 2004
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Me desempeñé en el sector de Housekeeping, más precisamente en el sector de lavandería. “Ropa de huéspedes”. (Me encargaba de la recepción, control de proceso de lavado, etiquetado, control de calidad, administración y entrega de este tipo de ropa).

Encargado para 4 X 4 CAFÉ

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2001 hasta Agosto 2003
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Me desempeñé como encargado de local. (Atención a proveedores, diagramación de mozos, creación de menús, armado de distintas promociones, manejo de caja, encargado de compras).

Administración De Planes De Ahorro para INGENIERO COPELLO SACI

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 1998 hasta Diciembre 2000
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Me desempeñé en la administración de planes de ahorro (Armado de horarios de vendedores de stand, seguimiento de morosos, armado de promociones, atención al cliente, servicio de postventa) .

Venta De Planes De Ahorro para MAYNAR SA

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 1997 hasta Agosto 1998
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Me desempeñé en la venta de Planes de Ahorro. (Venta de planes de ahorro y convencionales de los vehículos de la marca).

Venta De Viajes De Egresados para AFRIKANA VIAJES

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 1996 hasta Octubre 1997
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Me desempeñé en la venta de viajes estudiantiles. (Coordinación, planeamiento y charlas con los padres de los futuros chicos y adolescentes a viajar, seguimiento para la venta, organización del viaje, contratación de proveedores)

Gerenciamiento Operativo En Hotelería (Barcelona, España)

Beca obtenida por esmero por parte de la universidad

Atractivos De Buenos Aires (Hotel Hilton)

El Espíritu De La Hospitalidad (Hotel Hilton)

Manejo De Quejas (Hotel Hilton)

Prevención De Quemaduras (Hotel Hilton)

Primeras Jornadas Aplicadas Al Turismo Y La Hotelería (Uai)

Regiones Biogeográficas De La Argentina (Uade)

Organización De Congresos Y Convenciones (Uade)

Marketing Y Desarrollo Personal (Uai)

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Francés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Otro

• Nivel: Avanzado