Pilar C. 2
Analista De Métricas en HP ARGENTINA - (Hardware - Computadoras)
Cargo: Analista
Antigüedad: 12 años 4 meses
Area Laboral: Servicios
Ubicación: Argentina > San Juan > Desamparados
Idiomas: Alemán , Inglés , Portugués , Francés , Italiano
Area de Estudio: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Alimentos

Mujer 46 Años

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Analista De Métricas para HP ARGENTINA

  • Jerarquía: Analista, desde Marzo 2014 hasta Actualidad
  • Area: Servicios
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: ? Análisis de métricas de procesos ? Comunicación y toma de acciones para la mejora del proceso ? Coordinar y ejecutar acciones relacionadas a la implementación y medición de mejoras operativas ? Presentaciones gerenciales globales sobre procesos
  • Logros: Mejora del proceso de atención al cliente por chat
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Asistente Administrativa para HP ARGENTINA

  • Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2010 hasta Actualidad
  • Area: Asistente
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: ? Presentaciones gerenciales del centro de Córdoba ? Selección de personal (entrevista laboral, test de inglés y lógica) ? Implementación de actividades de engagement y reconocimiento ? Control de assets (inventario) del área ? Comunicaciones internas sobre cambios organizacionales, búsquedas laborales y cambios de procedimientos. ? Participación en reuniones, toma de minuta. ? Organización y coordinación de eventos (hasta 150 personas) ? Manejo de agenda ? Organización de viajes tanto para personas del área como para visitas. Incluyendo actividades recreativas ? Reporte de gastos de viajes y de compras generales ? Control de gastos ? Presentaciones mensuales globales ? Compra y control de pedidos de librería y otros insumos para las actividades. ? Manejo y control de escalaciones/reclamos.
  • Logros: Desarrollé un programa de reconocimiento para el área. Realicé actividades para la unión del equipo y la mejora del clima laboral.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Representante De Atención Al Cliente Bilingüe para APEX A SYKES COMPANY

  • Jerarquía: Empleado, desde Enero 2004 hasta Mayo 2008
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro:  /
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Atención al cliente telefónica. ? Venta de productos y servicios con tarjeta de crédito ? Asistencia técnica al cliente. ? Programación de equipos ? Verificación de correcto funcionamiento ? Asistencia técnica a representantes. ? Flor monitor: Toma de escalaciones ? Venta de servicios adicionales ? Contacto directo con Visa y Mastercard
  • Logros: ? Fui reconocida por mi desempeño como leader off the phone, persona que queda a cargo de su team (grupo) cuando el supervisor toma vacaciones o se ausenta. Se llevan a cargo tareas administrativas tales como: cambio de turnos, control de ausentismo, control de productividad. ? Logré ser la mejor agente del mes de enero de 2005. Recibí premios por productividad todos los meses.

Tecnico Superior En Industrias Alimentarias

  • Nivel: Terciario
  • Area: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Alimentos
  • Estado: Graduado (Abril 2006 hasta Agosto 2008)
  • Materias Aprobadas: 20  de 20
  • Promedio: 8,60
  • Institución: Universidad Tecnológica Nacional (UTN) (Córdoba - Villa María)

Tecnico Superior En Recursos Humanos

  • Nivel: Terciario
  • Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Recursos Humanos / Relaciones Laborales
  • Estado: Graduado (Marzo 2001 hasta Diciembre 2003)
  • Materias Aprobadas: 18  de 18
  • Promedio: 9,30
  • Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)
  • Responsabilidades: Institución: Escuela Superior de Comercio Manuel Belgrano dependiente de la UNC.

Alemán

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Inglés

  • Nivel Oral: Avanzado
  • Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Francés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Italiano

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

  • Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

  • Nivel: Basico
  • Puesto pretendido 
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado:
  • Hobbies/Pasatiempos:
  • Política: Remuneración - Beneficios
  • Tamaño Empresa (dotación): 0-25
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
  • Valores:  Compañerismo - Superación -

  • Rubros: 
    • Consultoría Y Servicios Profesionales > Ingeniería - Proyectos
    • Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
    • Salud > Hospital - Clínica

  • Ubicación: Argentina > San Juan > Desamparados
5 Nov. 2019 13:27 Hay una empresa interesada! ATENTO CENTER - Atento Center
Sector/Rubro: Comercio > Maquinaria - Equipos. Ubicación Salta > Santa Rosa.

5 Dic. 2014 14:06 Hay una empresa interesada! 8300 COMUNICACIONES - 8300 Comunicaciones Srl
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Cordoba.

28 Nov. 2014 12:57 Fecha de Registración en Postularse.com

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