Hombre 58 Años
Cuando ingresé a Plastar noté que el personal de Calidad tenia la autoestima muy baja, ya que al no haber Jefe en el sector (renuncia del anterior) no tenían en quien apoyarse en el día a día y todo lo que ellos observaban como producto defectuoso, era enviado igual por el Jefe de producción. Empecé a trabajar con el personal de calidad para que nuevamente indiquen lo que estaba mal y generé un formulario de retención. Les di la potestad de Retener lo que ellos consideraban mal hasta que lo pueda revisar. También me reuní con el Jefe de Producción y los Supervisores para dejar en claro que el material retenido, se debía analizar y discutir si se liberaba. Otro punto que toque fue con los maquinistas, ya que ellos tampoco informaban los defectos para no parar la producción. Fue un trabajo de concientización y aclararle a cada integrante (calidad, maquinista, supervisor y jefe) el grado de responsabilidad ante un producto No conforme.
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