Gerenta De Recepcion en SILVERSEA CRUISES - (Hotelería)
Cargo: Gerente
Antigüedad: 6 años 6 meses
Area Laboral: Hotelería
Ubicación: Argentina > Mendoza > Santa Ana
Idiomas: Inglés , Portugués
Area de Estudio: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Hotelería

Mujer 36 Años

Gerenta De Recepcion para SILVERSEA CRUISES

  • Jerarquía: Gerente, desde Enero 2020 hasta Actualidad
  • Area: Hotelería
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Remuneración (mensual): $322658
  • Empleados a cargo: 5
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Proveer constantemente un alto servicio personalizado a cada huésped • Supervisión de la operación de la recepción para obtener una optima satisfacción del huésped. • Orientar y brindar capacitación constantemente a cada recepcionista para fortalecer el desempeño y preparlo para su futuro crecimiento. • Coordinar el proceso de desembarque y embarque en cada puerto con los departamentos involucrados y agentes portuarios. • Asegurar que el Check -in / out estén hechos en tiempo y forma con el mejor servicio. • Escalar inquietudes no resueltas al departamento de tierra para su solución inmediata.
  • Logros: Hacer al equipo parte de las experiencias ofrecidas en el hotel.
  • Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxx

Supervisora De Recepcion para SILVERSEA CRUISES

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2016 hasta Diciembre 2019
  • Area: Hotelería
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Remuneración (mensual): $246239
  • Empleados a cargo: 4
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Training de nuevos tripulantes. • Asistir con papeles de autorización de cada puesto de llegada. • Asistir al Gerente de Recepción con conflictos y preocupaciones de los huéspedes. • Preparación de nuevos huésped por embarcar preparando listas en Fidelio y Compass. • Proveer servicio personalizado a cada huésped acorde a sus necesidades. • manejo constante de la Recepción • Tareas de telefonía manteniendo la mejor etiqueta laboral con llamadas internas y externas. • Asistir al Gerente de Recepción y Gerente de Finanzas como es requerido de la manera mas profesional. • Asistir a los huéspedes con asuntos financieros sobre sus cuentas. • Manejar preferencias de los huésped, respetando y preservando su privacidad en todo momento. Tomar ordenes de Room Service asegurando de su pronto despacho a cada Suite
  • Referencia: Xxxxxxxx Xxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxx Xxxxxxxxxxx

Recepcionista para SILVERSEA CRUISES

  • Jerarquía: Empleado, desde Julio 2015 hasta Diciembre 2016
  • Area: Hotelería
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Remuneración (mensual): $212275
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Training de nuevos tripulantes. • Asistir con papeles de autorización de cada puesto de llegada. • Asistir al Gerente de Recepción con conflictos y preocupaciones de los huéspedes. • Preparación de nuevos huésped por embarcar preparando listas en Fidelio y Compass. • Proveer servicio personalizado a cada huésped acorde a sus necesidades. • manejo constante de la Recepción • Tareas de telefonía manteniendo la mejor etiqueta laboral con llamadas internas y externas. • Asistir al Gerente de Recepción y Gerente de Finanzas como es requerido de la manera mas profesional. • Asistir a los huéspedes con asuntos financieros sobre sus cuentas. • Manejar preferencias de los huésped, respetando y preservando su privacidad en todo momento. Tomar ordenes de Room Service asegurando de su pronto despacho a cada Suite
  • Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxxx

Camarera para SILVERSEA CRUISES

  • Jerarquía: Empleado, desde Enero 2014 hasta Julio 2015
  • Area: Gastronomía
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
  • Remuneración (mensual): $152838
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Proveer de una atención personalizada a cada huésped. • Limpiado y mantenimiento constante de sección acorde a la regulación de USPH • Asistir al huésped al momento de tomar su orden. • Tomar ordenes y asegurar de que sea puntual su entrega • Llevar a cabo tareas de desembarque y embarque como también el servicio de equipaje. • Asistir a Jefe de Camareros en lo que sea necesario.
  • Logros: Aprender sobre vinos y comidas extranjeras

Operador De Intant Service para INTERCONTINENTAL MENDOZA

  • Jerarquía: Empleado, desde Enero 2013 hasta Diciembre 2013
  • Area: Hotelería
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Tamaño (dotación): 26-100
  • Responsabilidades: Atención telefónica del huésped. Toma y confirmación de reservas. Envío y respuesta de encuestas de satisfacción. Administración de la pag. de TripAdvisor, heartbeat, webguru. Check in de huéspedes. Atención y preparación de amenidades para huéspedes VIP.

Tecnico En Gestion De Empresas Hoteleras

  • Nivel: Universitario
  • Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Hotelería
  • Estado: Abandonado (Marzo 2009 hasta Agosto 2011)
  • Materias Aprobadas: 14  de 25
  • Promedio: 8,00
  • Institución: Universidad Tecnológica Nacional (UTN)
  • Responsabilidades: Por problemas económicos familiares no pude continuar con la carrera y tuve que trabajar tiempo completo.

Conocimiento De Usph

Stcw

Ceremonial Y Protocolo

Microsoft Office

Inglés

  • Nivel Oral: Avanzado
  • Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Core Draw

  • Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

  • Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Quarkxpress

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Supervisora
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: Me gusta mucho pasar tiempo con mi familia, ver peliculas, viajar, ir a la montaña, y pasar tiempo con mi perro.
  • Política: Clima Laboral
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Compañerismo -

  • Rubros: 
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Restaurant
    • Transporte Y Logística > Naviera

  • Ubicación: Argentina > Mendoza > Santa Ana
4 Oct. 2022 10:47 Hay una empresa interesada! INTROS CONSULTORA - Majula Srl
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Lujan De Cuyo.

31 Ago. 2021 20:50 Hay una empresa interesada! PERFIL HUMANO - Perfil Humano
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Mendoza.

7 Marzo 2021 08:43 Hay una empresa interesada! EMPRENDEDORES ONLINE - EMPRENDEDORES ONLINE
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.

24 Feb. 2021 15:38 Hay una empresa interesada! NATIVA SALUD MENDOZA - Mariana Sconfianza
Sector/Rubro: Salud > Hospital - Clínica. Ubicación Mendoza > Mendoza.

6 Enero 2021 00:33 Fecha de Registración en Postularse.com

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