Jerarquía: Analista, desde Abril 2018 hasta Mayo 2019
Area: Finanzas
Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Agencia De Medios
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Contabilización de facturas, notas de crédito / débito.
Análisis de liquidaciones de proveedores
Reclamo de documentación de respaldo, y conciliazion de cuentas
Administracion de cuentas de proveedores
Pre liquidaciones
Análisis de Cuentas puente
Diferencias de costo
Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2015 hasta Abril 2016
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Recepción de clientes y gestión de colas en caja y plataforma:
Recibir, orientar a los clientes y / o descongestionar las colas, derivándolos a los canales alternativos
Dirigir a los clientes hacia la atención "express" para enseñarles a operar y capacitarlos
Asesoramiento en la obtención de claves
Prestar ayuda para la obtención de la clave y usuario para operar en banca móvil
Brindar ayuda y asesoramiento acerca de deposito y / o transferencias bancarias
Represéntate De Atención Personalizada
para TELECOM ARGENTINA
Jerarquía: Analista, desde Febrero 2006 hasta Junio 2015
Area: Telecomunicaciones
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Responsabilidades:
? GESTION DE TAREAS EN GENERAL: Ingreso de clientes; tomar reclamos, quejas y sugerencias; dar información de horarios y disponibilidad de productos y servicios para la contratación; como así también sus beneficios. Verificar y gestionar sobre estados de cuentas y manejo de información confidencial.
? Cumplir con los estándares de atención y registración en sistemas.
? Cumplir objetivos de venta definidos a nivel Oficina y Región. La Asistencia en ventas, requiere realizar una escucha activa, a fin de identificar las necesidades que poseen los clientes y así poder orientarlos e inducirlos a tomar algunos de nuestros productos y servicios para cubrir su deseo.
? Realizar a través de los E-LEARNING las capacitaciones vigentes mes a mes con el fin de estar actualizados e informados sobre condiciones comerciales y nuevos procesos vigentes.
? Trabajar orientados a la resolución de problemas, garantizando buena calidad en la atención.
Logros: reconocimientos y premios (Telecom Personal)
reconocimientos y premios
Invitacion a participar en oficinas comerciales Punta del este, mejor vendedor AMBA 2009
Mejor vendedor nivel oficinas ambas ventas servicios adicionales BlacKberry)
Invitación a Participar de la convención de ventas 2010 como mejor vendedora a Nivel Oficina y Segundo puesto a Nivel Región de Oficinas Móviles Convergentes; para lo cual se midieron indicadores de ventas hogares (Telefonia móvil- internet- combos); Servicios líneas móviles (capro- altas- portabilidad) y NPS.
Aumentar los niveles de fidelización a través de la resolución de problemas.
18 Enero 2021 08:45 Hay una empresa interesada! EMPRENDEDORES ONLINE - EMPRENDEDORES ONLINE Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.
5 Enero 2021 23:09 Fecha de Registración en Postularse.com
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