Responsabilidades: *Soporte técnico
*Mantenimiento de herramienta diarias (formateo de pc´s , reparación de vinchas de operadores call center , arreglos de hardaware )
*Manejo de central telefónica ELASTIX 1.6
*Manejo de sistema de telecomunicaciones TELEPROM (IPcontac , SMS server , TLP )
*Creación de IVR´S , SMS´S y POPUP´S (llamadas progresivas)
*Control de la fluidez en llamadas (entrantes y salientes