Mujer 32 Años
Habilidad para tomar decisiones, trabajo en equipo, organización, orientación al cliente, comunicación efectiva, creatividad, flexibilidad al cambio, aprendizaje continuo, actitud positiva. Situación dificil: en mi trabajo actual, una persona hizo un juego de fotocopias importante y luego no lo quería, lo cual significa una pérdida para la institucion, hablé con mi superior para informar lo sucedido y ver como solucionar el problema, me comuniqué amablemente con la persona para ver si podía abonar dicho importe con lo cual su respuesta fue no, así que se decidió que para la próxima vez esa persona no utilice nuestros servicios sin permiso. Otra situación, en mi trabajo actual, una persona tenía una deuda con un libro, no pudo abonar su "multa" y decidí, con autorización de mis superiores, dar de baja a esa persona con lo cual no puede retirar ningún libro, excepto leerlo en la misma institución.