Antigüedad: 14 años 6 meses
Area Laboral: Call Center
Mujer 34 Años
Asesor Telefonico para TELEPERFORMANCE
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2012 hasta Actualidad
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: *Solucionar los problemas de los abonados, generando confianza y empatizando durante la gestión. *Adaptación a cada tipo de cliente mediante escucha activa para identificar el problema, brindar contención y una solución eficaz. *Generar oportunidades de venta y fidelización brindando información precisa y clara. *Realizar múltiples tareas en el sistema de manera dinámica.
- Logros: En los últimos años logre desarrollar mis habilidades blandas, cumplir con las metas y objetivos establecidos por mis superiores. Me promovieron a islas especiales, mejore sus resultados brindando la contención y calidad en el servicio. Soy innovadora, empática, organizada y proactiva, mi aprendizaje es rápido, me adapto con facilidad a las exigencias y cambios que requiere mi puesto de trabajo demostrando mi compromiso y responsabilidad con la empresa.
En mi trabajo actual aprendí a empatizar con los clientes, a adaptarme a las necesidades que surgen de un momento a otro, a escuchar a mis compañeros y trabajar en equipo para llegar a las metas establecidas. Al inicio de mi trabajo me costaba seguir los pasos del sistema pero comencé a capacitarme en forma constante para poder desarrollar los procesos de forma correcta y rápida. Aprendí a trabajar las situaciones de stress que surgen en el clima laboral
Tecnico Superior En Obstetricia
- Nivel: Terciario
- Area: Salud > Medicina
- Estado: Graduado (Abril 2010 hasta Diciembre 2012)
- Institución: atsa
- Responsabilidades: Atención durante el embarazo, parto y puerperio de primer nivel y detección de factores de riesgo para la gestante.
Liderazgo Orientado Al Florecimiento Humano
Aprendi a: Desarrollar las competencias que me permitirán alcanzar y optimizar resultados en mi trabajo. Identificar las oportunidades de mejora personal .
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido recepcionista / atención al cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Superación -
-
Rubros:
- Organizaciones No Gubernamentales > Centro de Investigación
- Salud > Hospital - Clínica
- Salud > Obra Social - Prepaga
- Ubicación: Argentina > Tucuman > Las Talitas
Sector/Rubro: Industria Y Manufactura > Alimentos Balanceados. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Caballito.
21 Enero 2021 10:20 Hay una empresa interesada! EMPRENDEDORES ONLINE - EMPRENDEDORES ONLINE
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.
6 Enero 2021 23:41 Hay una empresa interesada! GRUPO SUPREME - Gladys Hidalgo
Sector/Rubro: Comercio > Alimentos - Bebidas. Ubicación Buenos Aires > Alsina.
9 Dic. 2020 20:11 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.