Jerarquía: Empleado, desde Enero 2013 hasta Mayo 2013
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Atención personalizada para Clientes del Banco Hipotecario de todo el país.
Otorgamos la posibilidad de acceder a Préstamos Personales y Tarjetas de Crédito VISA, asesoramiento sobre Créditos Hipotecarios y todo lo relacionado a la gestión hacia el cliente.
Manejo y Cálculo de Tasas, proyecciones de pagos y Fidelización contínua.
Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Abril 2009 hasta Octubre 2012
Area: Telemarketing
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Empleados a cargo: 20
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Atención personalizada para Clientes de Telecom Personal. Manejo de Sistemas de Gestiones mediante procesos, Plataformas y Herramientas del Programa de Gestiones.
Cater, Relocación de planes, Cambios de mercado (Upgrade) Cater Pymes, Confiabilización de datos de Clientes, etc..
Análisis de Briefs de Campañas, objetivos de convertidos y los cumplimientos de los diferentes indicadores.
Informes de productividad, desempeño, Calidad x agente y por grupo, Ausentismo, Planilla de bonos (regalías), Conformance-Adherence.
Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Xx Xxxx
Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx
Administrativo Junior
para ALMAR REPUESTOS
Jerarquía: Otro, desde Agosto 2007 hasta Abril 2009
Area: Ventas
Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Apertura de Local. Instalación de unidades e ingreso de mercadería.
Inventario. Atención al cliente. Manejo de caja y administración de gastos diarios. Proveedores, compras de mercadería, pedidos, actualizaciones de precios y análisis de precios.
Planillas horarias del sector. Organización de Línea de cajas. Reclamos, devoluciones y Notas de crédito.
Jerarquía: Empleado, desde Junio 2006 hasta Actualidad
Area: Administración
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Empleados a cargo: 80
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Desempeñé el control de todo lo referido a las cuentas corrientes de la empresa. Manejo de cuentas sueldo y depósitos. Liquidaciones sueldo en Excel.
Balances de gastos diarios, semanales y mensuales. Arqueo de caja chica.
Pago a proveedores. Trámites completos bancarios, de seguros y todo lo que esté relacionado al personal: normas de seguridad y capacitaciones.
Viajes a diferentes provincias para el control de Obras y pago de personal.
Traslado de valores a diferentes puntos del país.
Auxiliar Linea De Cajas
para DISCO SA
Jerarquía: Empleado, desde Abril 2001 hasta Mayo 2006
Area: Comercial
Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
Empleados a cargo: 35
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Organización de horarios para la plataforma. Certificados laborales, Ausentismo, Controles de calidad y desempeño diarios.
Manejo de valores en caja chica. Asistencia a cajeros, atención y organización de los mismos.
Administración de valores de caja chica como del local. Rendición de los
mismos en libro. Cierre de local.