Hombre 58 Años
Los mayores desafíos que he resuelto son los conflictos y la falta de colaboración. En esas situaciones se necesita ser claro en lo conceptual y demostrar que el objetivo es el beneficio de todos, con argumentos que además de ser verdaderos, sean convincentes. Tengo capacidad para revertir situaciones de resistencia general generando confianza. Los planes de evacuación son un ejemplo de resistencia del personal, especialmente cuando no confían en que el profesional tiene la capacidad de lograr un plan efectivo con los recursos que tiene. Con una capacitación previa, y con un diseño del plan adecuado se demostró que el personal policial y de seguridad estaba capacitado para asistir a todos durante la evacuación. Así se logró colaboración y motivación. Los simulacros se realizaron con la mayor satisfacción y en tiempo récord. Luego, gracias a las evidencias documentales, se pudo lograr la certificación ISO 17025 por primera vez y comenzó una etapa de liderazgo de Higiene y Seguridad