Asesor De Viajes Senior Turismo Receptivo para ARGENTINA ON THE GO

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2018 hasta Abril 2020
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Remuneración (mensual): $45000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Venta telefónica y por mail a clientes de Italia. Diseño de viajes a medida por Sudamérica. Armado y envío de itinerarios detallados, presupuestos y documentación de viaje. Reservas aéreas. Coordinación con los departamentos operativos y administrativos. Seguimiento de cobros y de satisfacción del cliente pos viaje. Confección de reportes de ventas. Resolución de problemas y reclamos. Atención proveedores.

Ejecutiva De Cuentas Meetings And Incentives para ACTION TRAVEL

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2017 hasta Octubre 2018
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Venta y organización de viajes corporativos dentro y fuera del país (traslados, alojamiento, vuelos, comidas, inscripciones a congresos, ferias y eventos, entre otros). Armado y envío de presupuestos, facturas y documentación de viaje. Seguimiento y control de cobros. Asistencia al cliente durante el viaje. Coordinación con los departamentos operativos y administrativos.

Ejecutiva De Cuentas Senior Turismo Receptivo para ACTION TRAVEL

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2014 hasta Marzo 2017
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Venta telefónica y por mail a empresas de viajes de Europa, Centroamérica, India, entre otros. Diseño de viajes a medida por Sudamérica. Armado y envío de itinerarios detallados, presupuestos y documentación de viaje. Coordinación con los departamentos operativos y administrativos. Seguimiento de cobros y de satisfacción del cliente pos viaje. Reportes de ventas y control de tarifas.

Ejecutiva De Cuentas Y Asistente De Gerencia Turismo Receptivo para COVITOUR INCOMING AND CORPORATE

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2005 hasta Febrero 2014
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Venta y diseño de viajes a medida por Sudamérica para empresas de viajes de Europa (sobretodo italianas), India, Israel, Sudáfrica, entre otros. Coordinación con los departamentos operativos y administrativos. Seguimiento de cobros y de satisfacción del cliente pos viaje. Atención de emergencias y reclamos. Asistencia a la gerencia en el desarrollo de estrategias para captar nuevos clientes; ofrecer nuevos servicios/destinos; evaluación de proveedores; negociación de tarifas; representar a la empresa en viajes comerciales y ferias internacionales de turismo: feria internacional TTG Incontri (Italia) en el 2008, 2010 y 2011; World Travel Market (Inglaterra) en el 2010 y 2011; visita de negocios a clientes en Italia, España, Croacia, Ucrania, Polonia y República Checa en el 2008, 2010, 2011 y 2012.

Revenue Management

Revenue Management Online ¨El Desafío de Gestionar Estratégicamente¨, Gestión de Servicios, octubre 2020.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Avanzado

Italiano

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Intermedio