Mujer 25 Años
Mis principales aprendizajes fue la tolerancia con el cliente y el logro de poder mantener mi postura profesional frente a situaciones difíciles. Por ejemplo, una vez vino un cliente con un trámite mal realizado por el ente superior al que trabajamos, y sugería que el error fue nuestro, a través de agresiones verbales y levantamientos de voz, durante 20 minutos estuvo así, mientras yo le pedía que se retire porque estaba faltando el respeto y si no quería escuchar lo que tenía para decir, no íbamos a poder llegar a nada. Entre tantas otras, esa fue la más difícil y pesada