Hombre 27 Años
En un ambiente laboral donde hay mucho movimiento de personas, la velocidad en preparar un producto es clave, dicho esto puede ser que 3 de 10 hamburguesas sean defectuosas y el cliente presente una queja, ante una situación de estas, se debe reconocer el error que se ha cometido, hacerle saber al cliente que se puede realizar un cambio y ofrecer una disculpa por la molestia ocasionada con el fin de cesar su enojo. Es fundamental mantener la calma y generar empatía con el cliente Gracias a las empresas que, de formar parte me dieron la oportunidad, pude desarrollar distintas habilidades en las diferentes áreas de trabajo, las cuales sirvieron de gran ayuda a la hora de cumplir con las tareas asignadas. El trabajo en equipo tanto como el individual son muy importantes para cumplir dichas tareas.