Analista De Control para MICRACEL

• Jerarquía: Analista, desde Mayo 2021 hasta Agosto 2024
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
• Remuneración (mensual): $1100
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: • Atención y asesoramiento al cliente • Derivaciones de incidentes a los sectores • Capacitación del uso de sistema • Carga de datos en sistema • Comunicación con proveedores • Comunicación con el cliente y los solicitantes • Seguimiento y monitoreo de unidades • Carga de información en tiempo real • Capacitación del personal • Confección y envío de informes
• Logros: -optimizacion de tiempos de respuesta: implementé plantillas de respuestas prediseñadas y documentos organizados para facilitar la búsqueda de informacion, lo que redujo significativamente los tiempos de respuesta y agilizó la resolución de gestiones. -capacitación efectiva de personal: Capactité con éxito a más de seis personas, adaptando las técnicas de aprendizaje a cada individuo, lo que permitió que completaran la formación en tiempo y forma, aplicando los conocimientos adquiridos con un alto grado de eficiencia en sus tareas diarias. -mejora en la calidad operativa: Realicé refuerzos en las capacitaciones, logrando una reducción en el número de errores y una mejora en la eficacia y productividad de los procesos, lo que se tradujo en un aumento en la eficiencia general del área.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Xxx Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxx
  

Marketing Digital

Inglés

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