Mujer 34 Años
Me desempeñe siempre en el área de venta pero telefónica , al comenzara a trabajar en atención al publico me encontré con situaciones comprometidas, difíciles y hasta a veces de maltrato de los clientes hacia mi persona. Aprendí a no involucrarme en esas discusiones, a que una falta de respeto se contesta de una forma respetuosa, a darme cuenta que no era personal y dejar el mal momento ahí y no llevarlo a mi casa. No dejar que esa situación me angustie, y sobre todo a resolverla. Mi forma de resolver esas situaciones es tratar de ser lo mas clara posible , pedir disculpa sino estoy siendo demasiado clara y me funciono la mayoría de las veces para poder dejar conforme a los clientes. Y que esos mismo clientes luego sigan recomendado a la empresa gracias a esa buena atención.