Antigüedad: 11 meses
Area Laboral: Soporte Técnico
Hombre 40 Años
Soporte Tecnico- Consultor para CQR SISTEMAS
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2019 hasta Julio 2020
- Area: Soporte Técnico
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Me desempeñe como consultor y soporte técnico a clientes del sistema de gestion cqr., mediante via telefonica, mail y acceso remoto.
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Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Recepcionista para HOTEL SUIPACHA SUITE
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2018 hasta Julio 2019
- Area: Hotelería
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Atención personalizada al cliente, Check-in – Check-out, facturación, manejo de caja, seguimiento de centrales de reservas on-line //resolución de quejas y problemas.
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
Recepcionista // Administrativo para HOTEL PANAMERICANO
- Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2015 hasta Mayo 2018
- Area: Hotelería
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Pagos a proveedores, Chequeos de tarifas, estados de cuentas, saldos pendientes y anulados., informe diario House status, arqueos de cajas, supervisión de diferentes sectores del hotel.
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Referencia: Xxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx
Recepcionista //Conserje//Cajero para GRAN HOTEL ARGENTINO
- Jerarquía: Empleado, desde Abril 2010 hasta Setiembre 2015
- Area: Hotelería
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Recepcionista //Conserje//Cajero: Check-in/Check-out,-walk-in- facturación, manejo de caja, buen manejo y desempeño para coordinar imprevistos y excelente manejo de quejas. Ventas de servicios turísticos. Reservas: Controlaba y coordinaba las reservas desde los portales, computaba las mismas, modificaba tarifas desde la extranet, monitoreaba la disponibilidad de habitaciones y coordinaba cualquier imprevisto con recepción. Operador telefónico: Coordinaba las llamadas entrantes y salientes a diferentes sectores del hotel, brindaba información de tarifas y disponibilidad, respondía solicitudes por e-mail.
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx
Trabajando en un Hotel me ha tocado afrontar una situación de un cliente sumamente desconforme,con una habitación a la cual no era la que había reservado.Para solventar ese inconveniente,le informe que me permitiese verificar el voucher de dicha reserva para corroborarlo en el sistema y poder ayudarlo.Dada la situación la habitación reservada no era la correcta,uno de los recepcionistas otorgó otra categoría de habitación. Trate de ser cauteloso con la respuesta ya que en ese momento el hotel se encontraba completo y no habla mucha disponibilidad.Se le informo al cliente, dada la hora de llegada que era muy tarde y que el hotel estaba completo podríamos hacer una excepción al día siguiente para otorgarle un upgrade de cortesía y algunos obsequios para compensar su malestar.Busque la manera de tranquilizar y entender al cliente para que siga eligiendo el hotel por la atención personalizada y también las comodidades. Al día siguiente se le otorgó un upgrade,con un champagne y chocolates.
Analista De Sistemas
- Nivel: Terciario
- Area: Sistemas > Análisis De Sistemas
- Estado: Abandonado (Abril 2018 hasta Marzo 2019)
- Institución: O.R.T
Técnico En Turismo
- Nivel: Terciario
- Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo
- Estado: Graduado (Abril 2004 hasta Diciembre 2007)
- Materias Aprobadas: 21 de 21
- Promedio: 8,00
- Institución: I.C.E.S
Administración De Empresas
- Nivel: Secundario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración De Empresas
- Estado: Graduado (Marzo 2000 hasta Diciembre 2003)
- Institución: Escuela Normal Superior «Dr. Juan B. Marenzi»
Informatico
Buen manejo y conocimientos de sistemas operativos: WINDOW/LINUX/MAC Instalación, configuración y mantenimiento de PC, Configuración redes (routers y firewall). Cableado de estructurado. Conocimientos de base de datos SQL Server
Manejo De Caja Y Dinero
Poseo experiencia como auditor interno, cierre de cajas, lotes de posnet y arqueos.
Primeros Auxilios Y Rcp
Experiencia en reanimación cardiopulmonar y situaciones de emergencias para salvar vidas.
Calidad Y Servicio En Front
Gestión de Calidad en Atención al cliente y su vinculación con la motivación y la capacitación en los colaboradores de Recepción.
Portugués
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Illustrator
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Core Draw
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Audio Y Video > After Effects
- Nivel: Intermedio
Herrameintas De Gestión > Tango
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Crespo
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad. Ubicación Buenos Aires > Berazategui.
2 Oct. 2020 14:46 Fecha de Registración en Postularse.com
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