Gerente De Reservas Y Recepción para HOTEL MENDOZA

• Jerarquía: Gerente, desde Enero 2023 hasta Actualidad
• Area: Dirección
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Remuneración (mensual): $1200000
• Empleados a cargo: 6
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Mantener un estrecho vínculo comercial con operadores turísticos, empresas y particulares. Control de plazas. Cotización y confirmación de reservas. Coordinación de la gestión de trabajo con los departamentos de recepción, administración, ama de llaves, mantenimiento y restaurante. Capacitación y motivación del personal a cargo. Duty manager (supervisión y asistencia de todos las áreas de trabajo del hotel).
• Logros: Establecimiento de procedimientos en los puestos de trabajo de reservas y recepción.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Coordinadora De Reservas para THE VINES OF MENDOZA

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2017 hasta Diciembre 2023
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Remuneración (mensual): $120000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: - Procesamiento de reservas - Ventas telefónicas y online - Gestión de cobranzas - Pago a clientes
• Logros: Empleado del mes, Mayo 2019

Agente De Ventas Y Reservas para DIPLOMATIC SERVICE SA

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2014 hasta Diciembre 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Agente de reservas y ventas Junio 2016 - actualidad • Gestionar eficazmente las reservas a fin de obtener mayor índice de ocupación • Ventas telefónicas y online • Cotización de presupuestos • Gestión de auditorías, cobros y facturación Concierge Noviembre 2015 – junio 2016 • Asistencia de pasajeros VIP y atención personalizada a clientes • Organización de itinerarios • Planificación y coordinación de actividades turísticas Recepcionista Diciembre 2014 – junio 2016 • Procesos de check in/out • Auditorías, cobros y facturación • Manejo de quejas y sugerencias. Resolución de situaciones • Coordinación de actividades con todas las áreas del hotel
• Logros: Mejor vendedora por 10 meses consecutivos
• Referencia: Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Front Desk para JAI SA

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2012 hasta Agosto 2014
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Gestión de reservas • Procesos de check in/out • Coordinación del sector housekeeping • Venta de servicios turísticos para pasajeros. • Cobro de los servicios prestados por el hotel, facturación, pago a proveedores, control de mercaderías. Control de caja

Ventas para VISTA VIAJES Y TURISMO

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2012 hasta Agosto 2012
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Creación de promociones, reservas y ventas de paquetes turísticos • Envío de e-mailing • Manejo de sitio web • Armado de agenda de interrelaciones turísticas • Seguimiento de cuentas corrientes • Gestiones bancarias

Ventas para OSEP

• Jerarquía: Pasante, desde Abril 2008 hasta Octubre 2008
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Gestión de promociones • Reserva y venta de paquetes turísticos • Administración de archivos de la institución

Licenciada En Turismo

Universidad del Aconcagua

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado