Mujer 47 Años
Mi aprendizajes fue el manejo con la atención al publico, manejo de dinero, detectar billetes falsos, conocimiento en monedas extranjeras, tareas administrativas y capacitaciones. Situaciones difíciles el manejo con los clientes en problemas hacia la empresa. Mantener la calma y tratar que cliente entienda que se puede solucionar sus problemas con la empresa. Tuve una situación con una clienta por haber detectado un billete falso, la cual me grabo y mi responsabilidad era retener su billete para no la circulación del mismo, poder hacerle entender que no podía devolvérselo pero siempre con respecto, aunque ella me agredía en forma verbal.