Hombre 43 Años
Cambio de cultura laboral y desarrollo del personal a cargo : durante una experiencia laboral me encontré con el desafió de asumir la responsabilidad por la gestión integral de una empresa de servicios que contaba con 16 personas. El grupo de trabajo tenia arraigado costumbres poco profesionales que provocaban que la imagen del servicio no fuera lo que el cliente esperaba. Asumí el desafió entonces de cambiar esas malas practicas comprometiendo al grupo de trabajo a transitar un camino hacia la mejora continua. Para ello tuve que redactar procedimientos, planes de mantenimiento y operación, instructivos de trabajo, planes de capacitación y formación , etc. El camino no fue fácil pero podemos decir que logramos mejorar en muchas áreas y el compromiso del personal con la empresa siempre fue en aumento. Esta experiencia laboral me permitió desarrollar mis cualidades de liderazgo y desarrollo de personas orientados a la mejora continua.