Mujer 44 Años
Una situación difícil que me tocó atravesar fue en la sección de atención al cliente, donde se encontraba una señora muy enojada debido a que en la línea de cajas le habían cobrado una prenda cuyo valor no correspondía. Me presenté me explicó la situación, pude resolverlo de inmediato ya que se le realizó la devolución del producto. Le pedí disculpas y también acepté el error que cometió la cajera. Luego hablé con la cajera sobre lo sucedido, dándole feedback para que esta situación no se repita