Responsable Administrativa para LA RUBIA

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2017 hasta Actualidad
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Tareas administrativas y control del personal. Gestión de compras. Pago a proveedores
• Referencia: Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Atención Al Cliente para DIRECTV S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2010 hasta Octubre 2017
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención de clientes mediante llamados entrantes y salientes. Trabajar en conjunto con los Ejecutivos de Cuenta. Tomar reclamos, analizarlos y brindar soluciones. Dar respuesta ante consultas de clientes, brindando el mejor servicio hacia los mismos. Carga de datos y confección de trámites. Seguimiento de casos. Establecer fuertes relaciones por medio de atención personalizada, con los clientes en todo momento, permitiendo la continuidad y la fidelización de los mismo.
• Logros: Optimización de los procesos de gestión de incidencias, que permitió agilizar los tiempos de respuesta y la satisfacción de los clientes.
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Diplomado En Logistica Internacional

Universidad CAECE Año 2017

Programa Ejecutivo De Ambiente Y Desarrollo Sustentable

Universidad Católica Argentina Año 2017

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Italiano

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado