Líder De Experiencia para MC DONALDS

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2018 hasta Actualidad
• Area: Marketing
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Priorizar al cliente en cada etapa del viaje dentro del restaurante, prever sus necesidades y resolver rápidamente cualquier inquietud que tenga; ejerciendo acciones claves como la observación, la interacción e intervenir si es necesario con virtudes de amabilidad, cortesía y calidez en situaciones de conflicto o asesoramiento. Construcción de ventas en busca de incrementar el ticket promedio a través actividades que sumen la experiencia del cliente tomando en cuenta la relación del pedido, el momento del día y las costumbres. Enviar reportes sobre la competencia a la casa central junto con las actividades realizadas dentro del local. Hacer recorridos por horarios determinados para verificar y asegurar el clima, la limpieza, la comunicación interna y externa estén en excelentes condiciones, con los precios actualizados y vigentes.

Representante De Telefonica para ALLUS GLOBAL BPO

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2017 hasta Febrero 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención telefónica al cliente sobre facturación, pagos, cambios o reposición de equipos, reconexión del servicio, registro de clientes y asesoramiento de planes de Línea en casa.

Conocimiento En Manejo De Caja Y Dinero

Escritura Técnica Y Administrativa, Dictado Por El Gobierno De La Provincia De Córdoba, Programa “Córdoba Me Capacita”

Logística Como Factor Clave Del Desarrollo Competitivo, Asistido Por El Centro Virtual De Formación En Integración Y Comercio De La Aladi.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio