Profesora De Español para ALBA STUDY ABROAD BARCELONA

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2018 hasta Junio 2019
• Area: Idiomas
• Sector > Rubro: Educación / Universidad
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Profesora de español. Niveles A1.2 y B1.1 (MCER)

Profesora Particular De Inglés para .

• Jerarquía: Otro, desde Marzo 2016 hasta Actualidad
• Area: Idiomas
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Tamaño (dotación): 0-25

Jefa De Coordinación para TERMINALES RIO DE LA PLATA SA

• Jerarquía: Jefe, desde Agosto 2012 hasta Mayo 2018
• Area: Planeamiento Comercial
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Naviera
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Responsable de la planificación y programación de entrega y recepción de contenedores de importación y exportación de la terminal optimizando los tiempos de entrega, aumentando la productividad en la operación del buque, asegurando la satisfacción de las necesidades de los clientes y procurando la mejora continua del servicio. Trabajo en equipo entre áreas y departamentos para lograr la planificación adecuada conforme a las necesidades comerciales y operativas liderando un equipo de trabajo de 5 personas para la atención personalizada y telefónica de los clientes de la terminal. Desarrollo y puesta en práctica de un nuevo sistema de reservas. Focal Point en la implementación del sistema N4 (sistema operativo de la terminal). Dentro de los resultados logrados se encuentra la reducción en un 60% de los reclamos por atención telefónica en el año 2014 y el incremento en un 80% del uso de la herramienta web para la reserva de turnos durante el 2015.

Analista Comercial para TERMINALES RIO DE LA PLATA SA

• Jerarquía: Analista, desde Octubre 2010 hasta Julio 2012
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Naviera
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente: importadores, exportadores, despachantes de aduana y transportistas. Recepción y seguimiento de reclamos. Preparación de cotizaciones para operaciones de consolidado y desconsolidado. Análisis de propuestas logísticas para clientes. Creación de base de datos para la medición del nivel de servicio de los distintos clientes para la registración y seguimiento de consultas y reclamos. Análisis e inteligencia de mercado. Identificación de potenciales clientes para captación de volumen. Confección y envío de reportes para las oficinas regionales y central en Dubai. Cumplimentación de las normas de calidad de la terminal: ISO 9001, 14001, 28000, 50001 y OHSAS 18001. Participación en el programa global de Innovación Project Future cuyo objetivo era la selección de las mejores propuestas en relación con la reducción del impacto ambiental y la mejora de los procesos.

Lengua De Señas Argentina

Nivel 1 en curso

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Italiano

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Alemán

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico