Operador Bilingüe En Atención Al Cliente para AXA ASSISTANCE S.A

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2014 hasta Mayo 2019
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
• Remuneración (mensual): $21000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Operadora de Asistencia al viajero, atención de llamadas de emergencia médica, soporte técnico telefónico o por chat online del Web Portal de beneficios, envío de certificados y pólizas de seguros, registro de siniestros para reembolso, Responsable por informar las coberturas y seguros . manejo del sistema salesforce.
• Logros: Cumplí con las metas.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Telemarketing para SPRAYETTE S.A

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2012 hasta Marzo 2014
• Area: Telemarketing
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $15000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Ventas de seguros Metlife y AIG.
• Logros: Siempre llegaba al objetivo semanal.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Jefa De Local para ISADORA (EMPRESA BLUE STAR GROUP)

• Jerarquía: Jefe, desde Febrero 2006 hasta Marzo 2012
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Joyas - Relojes
• Remuneración (mensual): $18000
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Responsable por la venta y cumplimiento de los objetivos,art x ticket, ticket prom. reposición, imagen del local, cambio de vidrieras, bajadas de temporada o liquidaciones, inventarios, depósitos, cajera manejo de facturas A, B, notas de crédito, moneda extranjera, taxfree, también confección de remitos y control de stock. Era responsable por Devoluciones de mercadería, manejo administrativo envio de facturas, actualización de certificado de habilitaciones, información de ART, envío de planillas de personal, de plan de acción. Responsable por Devoluciones de productos fallados, dónde mediaba con el cliente la mejor forma de que se quede contento con su compra y vuelva al local. Capacitación del personal a cargo con el modelo de atencion y idioma portugues. manejo del sistema SAP.
• Logros: Logro de los proyectados mensal.
• Referencia: Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Curso De Informática. Proinfor

Manejo de word. Excel, Office, internet, Powerpoint.

Portugués

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado