Atención A Clientes en EDICIONES SM S.A. - (Editorial)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 11 años 9 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Ramos Mejia
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología

Mujer 37 Años

Atención A Clientes para EDICIONES SM S.A.

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2014 hasta Actualidad
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Editorial
  • Remuneración (mensual): $17000
  • Empleados a cargo: 4
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Planificación de esquema de trabajo para proyecto institucional. Coordinación de oficiales de cuentas para recolección de datos, toma de reclamos, fidelización de clientes, carga de pedidos, facturación, devolución de productos y cobranza. Capacitación y seguimiento continuo de los oficiales de cuentas para el cumplimiento de objetivos pautados. Comunicación interdepartamental para el seguimiento y resolución de reclamos.
  • Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx

Auditora De Calidad para OP 24 SRL

  • Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2011 hasta Agosto 2014
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
  • Remuneración (mensual): $6000
  • Empleados a cargo: 10
  • Tamaño (dotación): 26-100
  • Responsabilidades: Comencé con la atención telefónica para la campaña de Televisión Digital Abierta. Luego me desempeñe en el área de Back Office para la misma campaña, mi función era el control y gestión d las incidencias como el seguimiento de las mismas. Por último, de Diciembre del 2013 hasta Agosto del 2014 me desempeñe en el área de auditoría y control de calidad, como así también estuve a cargo de las capacitaciones de los nuevos ingresos y el seguimiento de sus desarrollos como operadores.
  • Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxx

Operadora Telefonica para NOLITEL GROUP SA

  • Jerarquía: Empleado, desde Enero 2010 hasta Julio 2011
  • Area: Telemarketing
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Remuneración (mensual): $2800
  • Tamaño (dotación): 0-25
  • Responsabilidades: Venta telefónica a clientes de Telecom Personal de líneas nuevas con equipos, cambio de planes y venta de servicio de Internet a clientes de Telecom.

Telemarketer para TELEVENTAS ARGENTINA

  • Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2009 hasta Agosto 2009
  • Area: Telemarketing
  • Sector > Rubro: Comercio / Artículos Para El Hogar
  • Remuneración (mensual): $1000
  • Tamaño (dotación): 0-25
  • Responsabilidades: Venta telefónica de productos para el hogar a todo el país

Vendedora para HELADERIA LA PLAZA

  • Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2005 hasta Enero 2010
  • Area: Gastronomía
  • Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
  • Remuneración (mensual): $1000
  • Empleados a cargo: 2
  • Tamaño (dotación): 0-25
  • Responsabilidades: Atención al público en mostrador, despacho de helado, venta de helados por mayor y menor.

Licenciatura En Psicologia

  • Nivel: Universitario
  • Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología
  • Estado: Graduado (Julio 2007 hasta Julio 2015)
  • Materias Aprobadas: 25  de 25
  • Promedio: 7,88
  • Institución: Universidad de Buenos Aires (UBA)

Gestión Humana En Las Organizaciones. Practicas Y Procesos.

Cursando actualmente. Gestión Estratégica del Factor Humano. Procesos de Selección y búsqueda de Talento Humano. Gestión del Conocimiento. Sistemas de Gestión del Rendimiento. Salud Y Trabajo. Modelos de Desarrollo humano.

Inglés

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

  • Nivel: Basico

Herrameintas De Gestión > Sap

  • Nivel: Basico

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

  • Nivel: Basico
  • Puesto pretendido  Asistente de Recursos Humanos, Capacitación y Desarrollo, Selección, Clima Organización, Evaluación de desempeño.
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Regimen Especial (rotativos) -
  • Hobbies/Pasatiempos: Salsa Bachata Natación
  • Política: Clima Laboral
  • Tamaño Empresa (dotación): 101-500
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
  • Valores:  Compañerismo - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
    • Gobierno > Instituciones Públicas
    • Salud > Obra Social - Prepaga

  • Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Ramos Mejia
29 Nov. 2018 15:28 Hay una empresa interesada! GALIX - SA
Sector/Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Núñez.

26 Set. 2014 09:59 Hay una empresa interesada! TOWEBS WEBHOSTING - Virtucom Networks S.A
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Balvanera.

25 Set. 2014 12:40 Hay una empresa interesada! 8300 COMUNICACIONES - 8300 Comunicaciones Srl
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Cordoba.

24 Set. 2014 12:22 Hay una empresa interesada! LH - LH ASESORIA EN CAPITAL HUMANO
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Retiro.

23 Set. 2014 14:28 Hay una empresa interesada! TU EMPLEO - Tu Empleo Srl
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Retiro.

21 Set. 2014 01:55 Fecha de Registración en Postularse.com

Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:

  • Descubrir tus rasgos de personalidad.
  • Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
  • Tus principales factores de Estrés.
  • Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.

Los resultados te permitirán estar mejor preparado para un futura entrevista. Anímate a descubrir tu personalidad y tu potencial.