Jerarquía: Técnico, desde Octubre 2005 hasta Actualidad
Area: Soporte Técnico
Sector > Rubro: Comercio / Maquinaria - Equipos
Remuneración (mensual): $50000
Empleados a cargo: 10
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Brinda soporte de hardware a los clientes y técnicos y realiza la pre instalación y re acondicionamiento de equipos fotocopiadoras multifuncion. Brinda capacitación a los técnicos. Maneja el seguimiento de las garantías con las fábricas. Propone procesos técnicos y trata de perfeccionarlos. Se capacita con cursos en las fábricas para luego brindarlo al resto de los técnicos
Logros: Desarrollar la matriz de mi sector para la sertificacion de ISO 9001, capacitar al servicio técnico y disminuir las visitas a los clientes. desarrollar e implementar modos de trabajo en la parte del orden y seguridad.