Mujer 31 Años
Aprendizajes laborales: *Microsoft excel *Microsoft Powerpoint *Microsoft Word *Internet *Redes sociales *Facturación/ situación laboral difícil : En mi trabajo de recepcionista me tocó lidiar con una situación difícil dónde el cliente estaba muy molesto, no estaba a gusto con lo que había comprado. Mi actitud antes esta situación fue calmar al cliente primero y hacerle saber que yo estaba ahí para resolver su problema, Le ofrecí otras opciones y quedó complacido.