Mujer 42 Años
A lo largo de mi trayectoria laboral he enfrentado desafíos que fortalecieron mi capacidad de resolución. En Banesco Banco Universal trabajé en caja y bóveda, donde debía garantizar el correcto manejo de efectivo, realizar arqueos y conciliaciones bajo estrictos controles y resolver diferencias de manera inmediata. En la Constructora del Valle optimicé el seguimiento de compras, proveedores y stock para evitar demoras en las obras. En TODOCUNDE detecté inconsistencias en el control de efectivo y tarjetas, fortaleciendo los controles internos. En UTHGRA gestioné casos urgentes de afiliados que requerían cirugías, medicación de alto costo y prestaciones fuera del PMO, brindando un seguimiento cercano y una atención empática hasta su resolución. Estas experiencias reforzaron mi organización, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Capacitación en identificación, evaluación y mitigación de riesgos financieros. Formación en gestión del riesgo de crédito, mercado, liquidez y riesgo operativo, análisis de riesgos, controles internos, cumplimiento normativo, prevención del fraude y apoy
Manejo avanzado de Microsoft Excel para el análisis y gestión de información. Experiencia en tablas dinámicas, funciones avanzadas (BUSCARX, BUSCARV, SI, SUMAR.SI.CONJUNTO), filtros, formatos condicionales, validación de datos, gráficos, dashboards, conso
Capacitación en normativa y procedimientos para la prevención de la legitimación de capitales y el financiamiento al terrorismo. Formación en identificación y evaluación de riesgos, debida diligencia del cliente (KYC), monitoreo de operaciones, detección
Capacitación en identificación y verificación de billetes extranjeros mediante el análisis de elementos de seguridad visibles y ocultos. Formación en técnicas de autenticación, detección de falsificaciones, manejo seguro de efectivo, uso de equipos de ver
Capacitación en atención y servicio al cliente, con enfoque en la comunicación efectiva, resolución de conflictos, calidad de servicio y orientación al usuario. Formación específica en la atención integral del adulto mayor, desarrollando habilidades de es