Technical Support Manager
en AVAYA
-
(Telefonía - Comunicación)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 14 años 9 meses
Area Laboral: Telecomunicaciones
Antigüedad: 14 años 9 meses
Area Laboral: Telecomunicaciones
Ubicación:
Argentina > Cordoba > Rio Cuarto
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Telecomunicaciones
Hombre 44 Años
Technical Support Manager para AVAYA
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2011 hasta Actualidad
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: People management responsibility -Operation Management for the US market- Provide consultative support and coaching to Tier 3 level engineers for the Convergence Communication line of products such as Communication Manager, System and Session Manager, Client Enablement Services, Gateways, etcetera. Manage critical situations under high pressure and guide the engineers until the final resolution. Provide training and help on development of engineers' soft skills and technical skills on current/new launched products.
Technical Leader para AVAYA
- Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Mayo 2010 hasta Diciembre 2011
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Proactively lead a group of 80+ Convergence Backbone Engineers guiding them on next resolution steps. Telephone meetings with USA customers leading the conversation, providing action plan and negotiating further steps. Lead critical situations under high pressure. Receive technical questions from different company areas. Re-assign cases based on complexity, criticality and skills required.
Tier 3 - Senior Backbone Engineer para AVAYA
- Jerarquía: Técnico, desde Abril 2008 hasta Mayo 2010
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Telephone meetings with USA customers. Remote troubleshooting on customers IP networks (Linux/Unix Servers, H.323, H.248, SIP, etcetera). Avaya Servers, Media Gateways, CTI Applications, IVRs, etcetera. Lab testing.
Switching Mode Power Supplies Designer para DTA S.A
- Jerarquía: Analista, desde Octubre 2006 hasta Octubre 2007
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Ingeniería - Proyectos
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Meetings with providers. Implementation, construction and setting up. Measurements. Construction procedural and detailed technical information redaction.
Ssca Sip Certificate
- Nivel: Otro
- Area: Sistemas > Sistemas / Tecnología
- Estado: Graduado (Marzo 2012 hasta Agosto 2012)
- Institución: The SIP School
Ccna
- Nivel: Otro
- Area: Sistemas > Redes
- Estado: Graduado (Marzo 2011 hasta Junio 2011)
- Institución: IT College
Ingeniero En Telecomunicaciones
- Nivel: Universitario
- Area: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Telecomunicaciones
- Estado: Graduado (Abril 2000 hasta Abril 2006)
- Institución: Universidad Nacional de Río Cuarto (UNRC) (Córdoba)
- Responsabilidades: Telecommunications Engineer, Networks and Multimedia Systems.
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Educación > Universidad
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Ingeniería - Proyectos
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Rio Cuarto
18 Set. 2014 13:55 Hay una empresa interesada! 8300 COMUNICACIONES - 8300 Comunicaciones Srl
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Cordoba.
16 Set. 2014 19:37 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Cordoba.
16 Set. 2014 19:37 Fecha de Registración en Postularse.com
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