La empresa realiza cursos para empleados orientados en la atención al cliente, cursos de lotería nacional para poder asistir al cliente en situación de conflicto, orientarlo y escucharlo para que pueda tomar una actitud resolutiva ante su situación sin obligarlo tomar decisiones drásticas, siempre prestando atención al bienestar del cliente. Manejo de personal, feedback y seguimiento de desempeño de auxiliares y jefes de categoría inferior para que pueda seguir mejorando. Con respecto a las situaciones en un casino o sala de slots se pueden presentar muchas donde tenemos que aplicar los conocimientos aprendidos con respeto, teniendo claro que se trabaja con un cliente especial. En la actualidad me encargo de dar entrenamiento a los nuevos ingresos, hacer un seguimiento de dos semanas a un mes a los auxiliares de sala y además hago las recorridas con los demás ingresos de diferentes sectores para que sepan como es la empresa donde van a trabajar, propuesta desde la parte de juego.

• Puesto pretendido  SUPERVISOR
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado: Full Time -
• Hobbies/Pasatiempos: Me gusta hacer ejercicio asique asisto a un gimnasio. además paseos al aire libre en familia.