Mujer 36 Años
Recuerdo una situación difícil,con un cliente al cual había comprado un par de botas las cuales tuvieron muy poco uso y se le rompieron..el cliente obviamente muy enojado fue al local y se dirigió a mi persona de muy mala manera(prepotente)....lo cual genero un clima muy tenso... A pesar de como el se dirigía a mi,yo le pedí que se tranquilizara que no era un problema al cual no pudiéramos resolver.que reconocíamos que el producto no estaba en condiciones,pero era un problema de fabrica. nos dejo sus datos y cuando recibimos su calzado lo llamamos,el se presento en el local nuevamente (ya muy calmo) y ya pidiendo disculpas,y agradecido por la atención...y esas son una de las cosas que son muy satisfactorias para uno...