Hombre 40 Años
Puesto Informático: Obtener más conocimiento del hardware y software de la compañía. Puesto Técnico de Laboratorio de Hardware: Tener una amplio conocimiento del hardware disponible en la compañía como también las políticas de recambio, ya sean por proyecto o por obsolescencia, entre otros. Puesto: Logística (Back Office): Poder conocer los tiempos de movimiento del transporte como también nutrirme más sobre las herramientas ya sea Excel como software de la compañía (remedy). Como resolví un problema ante una situación difícil. Siendo soporte on site vip, el usuario solicito el cambio de disco rígido a uno de mayor capacidad, ante la aprobación de laboratorio, se efectuo el proceso de dicho cambio. Al momento de sustraer el disco de la notebook, el mismo se quemo por generar estática con mi cuerpo y el piso (piso de alfombra), el mismo no conforme pensando que iba a perder la información. Se cambio la logica del disco y el mismo fue resuelto.
BMC REMEDY IT SERVICE MANAGEMENT (manejo de la herrramienta)