Gerente Operaciones para HOSTEL SUITES FLORIDA

• Jerarquía: Gerente, desde Abril 2018 hasta Noviembre 2019
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Remuneración (mensual): $60000
• Empleados a cargo: 32
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Responsable por las operaciones en las áreas de Comercial, Recepción, Mantenimiento, Limpieza, Alimentos y Bebidas Supervisión de personal a cargo. Trabajo en conjunto con Administración y reporte a propietarios.
• Logros: Incremento de facturación y reservas a partir de la automatización del circuito de reservas implementando un sistema nuevo de gestión de canales comerciales integrado a un nuevo software de manejo de la propiedad y cuentas de clientes. Actualización de pagina web, integración de sistema de encuestas de satisfacción a clientes, gestión de nuevos acuerdos comerciales, reestructuración y optimización de funciones del personal contratado.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xx Xxxx Xxxx
  

Ejecutiva Comercial para ALMUNDO.COM

• Jerarquía: Analista, desde Junio 2017 hasta Abril 2018
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: elección de actvidades a publicar en pagina web, newsletters, medios graficos Lanzamiento de producto en las campañas de la compañia y en campañas comerciales externas (Hot Sale, Travel Sale, etc) Estrecho contacto con proveedor de actividades, solicitud de precios exclusivos Publicación de producto en pagina web, supervisión de errores y funcionalidad de las publicaciones online. Trabajo estrecho con equipo de desarrollo.
• Logros: Aumento de exposición y ventas del producto

Cordinadora De Operacion Directa De Hoteles para ALMUNDO.COM

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Noviembre 2014 hasta Junio 2017
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Supervisión de operaciones del establecimiento Hotelero El Tennis Pinamar Resort Participación comercial respecto a  tarifa, canales comerciales y administrativas en cuanto armado de presupuesto, análisis de estado de resultados, autorización de compras. Integración comercial con Almundo.com en el depto. de Marketing, OTA Hoteles, paquetes TTOO, etc. Presentación de reportes a directorio de dicha empresa.
• Logros: Colocar el hotel en toda la linea de venta de la Agencia de Viajes Almundo.com

Jefe Post Venta Hoteles para ALMUNDO.COM

• Jerarquía: Jefe, desde Setiembre 2014 hasta Noviembre 2014
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Intermediación con equipo de atención al cliente y proveedores, para la solución de reclamos, reubicaciones, pasajero en destino.
• Logros: Disminución de quejas y de clientes insatisfechos, disminución de devoluciones y reembolsos.

Project Management Utn 2012

Fundamentals Of Marketing Google 2020

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Bejerman

• Nivel: Basico