Staff Manager para GLOBANT

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Octubre 2013 hasta Actualidad
• Area: Liderazgo de Proyecto
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
• Empleados a cargo: 15
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Manejar proyectos de aumento de personal, incluyendo el alcance, los riesgos, costos y gestión del equipo. Tareas administrativas relacionadas a dicho proyecto. Comunicación interna con los equipos de trabajo y externa con los clientes. Evaluaciones de desempeño. Seguimiento activo de tareas asignadas al equipo por el cliente. Manejo de presupuestos, forecast mensual/anual por proyecto y cliente. Negociación de contratos, extensiones de plazos y equipos. Manejo de proyectos con metodología Agile. Scrum Master.
• Logros: A cargo de proyectos con empresas internacionales de e-commerce de primera línea. Implementación de Team Building en equipos de trabajo liderados.

Manager List Pull Team para HEWLETT-PACKARD

• Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 2008 hasta Octubre 2013
• Area: Marketing
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
• Empleados a cargo: 13
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Posición Bilingüe como Manager del equipo encargado de proveer las bases de datos destinadas a los distintos proyectos de Marketing y Ventas para América de la empresa, siguiendo las políticas de privacidad establecidas. Brindar capacitación a nuevos analistas del equipo y clientes internos sobre procesos, segmentación y políticas de privacidad. Tareas administrativas de manejo de personal, definición de objetivos grupales e individuales, revisiones del desempeño. Desarrollo y presentación de métricas del área. Contacto con clientes internos y proveedores externos. Administración de base de datos de clientes y prospectos para América. Business owner de las bases de datos y actualizaciones del sistema. Coordinación de testeos e implementaciones con el área de IT. Desarrollo de proyectos de actualización de base de datos y migración de bases externas. Proyectos especiales sobre consultoría en segmentación. Business owner de las políticas de privacidad de contactos y touch governance. Calidad y mejora continúa de procesos bajo Normas de Certificación ISO 9000-2008. Auditoría interna certificada.
• Logros: Ascensos anuales. “Subject Matter Expert” sobre temas de privacidad, manejo de información confidencial y procesos. Liderar equipos fuera de Argentina. Implementación de soluciones CRM. Desarrollo de procesos.

Provisioner Ii para FIRST SOURCE S.A.

• Jerarquía: Analista, desde Marzo 2007 hasta Setiembre 2008
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Proyecto: Verizon Business. Procesamiento de órdenes de pedido de circuitos telefónicos de empresas de telecomunicaciones de Estados Unidos. Contacto constante con el cliente y empresas intermediarias en Estados Unidos. Posición Bilingüe.

Telemarketer para TELEPERFORMANCE ARGENTINA

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2006 hasta Febrero 2007
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Proyecto: Motorola Mobile Devices. Atención al cliente para consumidores de Estados Unidos. Call center Bilingüe.

Vendedora para DEUTSCH BIELLO PROPIEDADES

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2006 hasta Setiembre 2006
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Inmobiliarias Y Alquileres / Inmobiliario
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Mantenimiento de base de datos de propiedades. Atención al público. Venta y alquiler de inmuebles.

Encargada De Marketing para ACCION POINT S.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2003 hasta Marzo 2006
• Area: Marketing
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Desarrollo de marca y producto. Lanzamientos. Planificación de campañas de publicidad y promoción. Planificación de medición del Programa para la Satisfacción de los Clientes. Armado de informes de calidad bajo Nomas ISO 9000. Administración de base de datos. Organización de eventos y seminarios. Encargada de comunicación interna. Administración de contenidos del sitio de la Cía. Coordinación de campañas de telemarketing. Asistencia al área comercial. Presentación de informes de gestión del área y presentaciones.

Diplomatura En Marketing Online

ESEADE

Auditor Interno Del Sistema De Gestión De Calidad.

Total Quality Consulting Group

Presentaciones Efectivas De Alto Impacto

Dale Carnegie

Pm Essentials

Competitive PM de Core PM S.A.

Italiano

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Oracle

• Nivel: Intermedio