Agente De Viajes Bilingüe Alemán-Español para ELUMBUS ARGENTINA S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2014 hasta Marzo 2020
• Area: Turismo
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Remuneración (mensual): $55000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Back office de atención al cliente: contestación de emails con redacción propia en idioma alemán y español a los clientes de la empresa. Corroboración de comprobantes de pago de aéreos, cobro via tarjeta de crédito o débito bancario. Reserva de aéreos y seguro médico de viajeros. Envío de facturas. Atención de reclamos via mail y telefónica en ambos idiomas.
• Logros: Mis propias redacciones/textos fueron tomadas para crear plantillas para uso de todas las sedes de la empresa (China, Alemania, España y Argentina).
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx
  

Profesora De Alemán para CENTRO DE INSTRUCCIÓN DE IDIOMAS DE FUERZA AÉREA

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2009 hasta Diciembre 2014
• Area: Idiomas
• Sector > Rubro: Educación / Enseñanza Superior
• Remuneración (mensual): $4000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Enseñanza de idioma a grupos reducidos de adultos. Clases particulares a personal de Fuerza Aérea destinado a cumplir misiones/asignaciones en el exterior.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Agente De Ateción Al Cliente Bilingüe Alemán-Español para ARVATO SERVICES

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2007 hasta Mayo 2010
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $1600
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención al cliente en idioma alemán para diversos proyectos de Alemania, Suiza y Austria: xbox (consola de juegos), ARCOR (telefonia e internet), Telekom (telefonia e internet).

Profesora De Alemán para INSTITUCIÓN CULTURAL ARGENTINO GERMANA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2006 hasta Setiembre 2013
• Area: Investigación y Desarrollo
• Sector > Rubro: Educación / Enseñanza Superior
• Remuneración (mensual): $4000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Enseñanza de idioma a grupos reducidos de adolescentes y adultos. Clases particulares.
• Logros: La mayoría de los alumnos inscriptos al inicio de los ciclos permanecieron por minimo 2 o 3 años en la institución.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Profesora De Alemán para ASOC. DE EX ALUMNOS EN LENGUAS VIVAS J.RL. FERNÁNDEZ

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2005 hasta Diciembre 2007
• Area: Idiomas
• Sector > Rubro: Educación / Enseñanza Superior
• Remuneración (mensual): $500
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Enseñanza de idioma a grupos reducidos de adolescentes y adultos.

Profesora De Alemán para COLEGIO JUAN GUTENBERG, MAR DEL PLATA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2002 hasta Julio 2005
• Area: Idiomas
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Remuneración (mensual): $700
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Profesora a cargo de 7 grado (primaria) // 3er y 5to año (secundario)

Cajera En Aeropuerto Internac. Ministro Pistarini, Ezeiza para MANUEL TIENDA LEON

• Jerarquía: Pasante, desde Febrero 2001 hasta Febrero 2002
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Bus - Colectivo
• Remuneración (mensual): $300
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención a pasajeros del aeropuerto internacional. Venta de servicio de remises y buses. Manejo de caja.
• Logros: Ser la única persona del staff de Tienda León Ezeiza que pudiera comunicarse en alemán con los pasajeros internacionales.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Camarera para HOTEL PANAMERICANO (PANATEL) BUENOS AIRES

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 1999 hasta Diciembre 1999
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Remuneración (mensual): $450
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención del sushi bar/mini restaurant en el piso 23 del hotel.
• Logros: Gracias a mis conocimientos de idioma alemán e inglés, poder brindar a los huéspedes extranjeros atención en idioma extranjero.

Conocimientos Contables

Curso de auxiliar contable del CFP (centro de formación profesional) 19 de San Martín de los Andes. EN CURSO.

Cursos Del Ministerio De Turismo Y Deportes

Turismo y ciudadanía. Acciones para un turismo sustentable, responsable y de calidad // Promoción de destinos basada en valores //Prácticas turísticas sustentables. Cursos online, autogestionados, 30hrs. de duración cada uno. Certificación obtenida.

Cursos Del Ministerio De Turismo Y Deportes

Manipulación de alimentos y bebidas // Calidad en la atención al cliente // Gestión de RRHH en turismo // Alemán turístico // Inglés turístico // Cursos online, autogestionados, 30hrs. de duración cada uno. Certificación obtenida.

Cursos Del Ministerio De Turismo Y Deportes

Nociones de higiene y seguridad para actividades de turismo // Viajes estudiantiles: el coordinador como generador de experiencias responsables// Accesibilidad turística. Cursos online, autogestionados, 30hrs. de duración cada uno. Certificación obtenida

Improve Your Intercultural Competence

Curso online de la Universidad Purdue, Australia, para la mejora de la competencia/habilidad intercultural. Duración: 4 semanas.

Introduction To Intercultural Studies: Language And Culture

Curso online de la Universidad Leeds, Australia. Duración: 2 semanas

Mecanografía

Tipeo de textos en forma rápida (45 palabras por minuto) y correcta ortografia. Curso finalizado en Academias Pitman, Mar del Plata.

Enseñanza De Adultos, Alfabetización

Participé durante un año en un program de alfabetización para adultos en la asociación civil San Jorge de Mar del Plata. Experiencia extraordinaria, muy gratificante ya que se puede ayudar a gente adulta en el aprendizaje de la lecto-escritura.

Alemán

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio