Diego 2
Customer Relations Manager en PRINCESS CRUISES - (Hotelería)
Cargo: Gerente
Antigüedad: 6 años 11 meses
Area Laboral: Gerencia / Dirección General
Ubicación: Argentina > Salta > Vaqueros
Idiomas: Inglés , Italiano , Portugués
Area de Estudio: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo

Hombre 38 Años

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Customer Relations Manager para PRINCESS CRUISES

  • Jerarquía: Gerente, desde Agosto 2019 hasta Actualidad
  • Area: Gerencia / Dirección General
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Empleados a cargo: 12
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Asegurar una excelencia de servicio y satisfacción del cliente, manteniendo las relaciones tanto internas como externas. Gestionar y capacitar los recursos y el equipo para asegurar calidad y consistencia de servicio.

Night Manager para PRINCESS CRUISES

  • Jerarquía: Gerente, desde Agosto 2018 hasta Julio 2019
  • Area: Otra
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Empleados a cargo: 10
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Logros: Gestionar los procesos hoteleros. Asegurarse que la excelencia del servicio sea constante a todo momento. Preparar cierre de ciclos, reportes financieros, de perdida y ganancia para los departamentos de ventas manteniendo constante comunicación con oficinas centrales. Supervisar los reportes y arqueos de caja de los cajeros sea correcto y llevar el balance financiero de los mismos en cuanto a efectivo, tarjetas de crédito y monedas extranjeras

Front Desk Supervisor para PRINCESS CRUISESS

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 2018 hasta Octubre 2018
  • Area: Otra
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Coordinar, supervisar, guiar y entrenar al equipo de Agentes del equipo, y asegurar un constante servicio de calidad, como así también guiarlos con el manejo de divisas y cajas.

Junior Assistant Purser para PRINCESS CRUISES

  • Jerarquía: Otro, desde Agosto 2015 hasta Mayo 2018
  • Area: Otra
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Posiciones cubiertas: Evening Duty Supervisor: encargado del equipo de agentes de servicio al pasajero, comunicación con el cliente interno y externo como así también potenciales inconvenientes que puedan presentarse. Jr. Hotel controller: controlar y contabilizar las ventas del área de alimentos y bebidas, de los restaurantes y bares. Coordinar las operaciones de logística. Manejo de sistemas de stock y contabilidad, generar y enviar reportes al Hotel controller y a las oficinas centrales. Assistant administration officer: en conjunto con administration officer, coordinar la logística de los procesos de migración y aduanas en los distintos países visitados para el total de pasajeros y tripulación. Siguiendo los requisitos y políticas estipuladas por los diferentes países y para las diferentes nacionalidades, en cuanto a visas y permisos. Como así también preparar la logística de embarque y desembarque coordinando con diferentes áreas para proveer un servicio de excelencia Customer services Agent: ser la cara visible de la compañía, con una dinámica activa en el front office, ser el punto de comunicación entre diferentes departamentos, para resolver inconvenientes. Manejo y arqueo de cajas, cambios de divisas. Manejando diferentes sistemas de contabilidad, reservas, etc. Para así satisfacer al cliente. Data 4 JAP: manejo de contabilidad, cambio y balance de divisas, generar reportes para el gerente de finanza y las oficinas centrales a través de los sistemas de contabilidad y arqueo.

Pasante En Planificación Turística para MINISTERIO DE TURISMO DE SALTA

  • Jerarquía: Pasante, desde Agosto 2014 hasta Abril 2015
  • Area: Otra
  • Sector > Rubro: Gobierno / Gobierno
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Llevar adelante el desarrollo turístico sustentable de nuevos destinos, consensuando reuniones, capacitaciones y concientización a los sectores privados y públicos de los municipios de la provincia. Encuestas, estadísticas, propuestas y proyectos. Coordinados con nación.

Ejecutivo Junior para GDB COMUNICACIONES

  • Jerarquía: Empleado, desde Junio 2014 hasta Marzo 2015
  • Area: Telemarketing
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: Ventas de nuevos servicios, test y seguimientos de los mismos

Licenciado En Turismo

  • Nivel: Universitario
  • Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo
  • Estado: Graduado (Marzo 2010 hasta Diciembre 2014)
  • Promedio: 8,80
  • Institución: Universidad Católica de Salta (UCASAL) (Salta)

Inglés

  • Nivel Oral: Avanzado
  • Nivel Escrito: Avanzado

Italiano

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Portugués

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Otro

  • Nivel: Avanzado
  • Puesto pretendido 
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos:
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 101-500
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Préstamos / Seguros - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje
    • Transporte Y Logística > Aerolínea

  • Ubicación: Argentina > Salta > Vaqueros
2 Oct. 2020 21:57 Hay una empresa interesada! GRUPO SUPREME - Gladys Hidalgo
Sector/Rubro: Comercio > Alimentos - Bebidas. Ubicación Buenos Aires > Alsina.

6 Julio 2020 00:24 Hay una empresa interesada! EMPRENDEDORES ONLINE GRUPO SEGURE - Emprendedores Online
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Salta > Salta.

3 Julio 2020 22:24 Fecha de Registración en Postularse.com

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