Jerarquía: Empleado, desde Enero 2021 hasta Abril 2021
Area: Créditos y Cobranzas
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Remuneración (mensual): $120000
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: ? Manejo de caja (cobro pago en efectivo y cheque ) como así también documentación comercial.
? Realización de controles pertinentes para cumplir normativas de BCRA
? Balanceo de caja para confirmar que el efectivo coincide con las operaciones realizadas (cierre y arqueo)
? Colaboración con el tesorero en el balance del cajero automático.
? Detección de oportunidades de venta desde la caja y derivación a la plataforma comercial.
Logros: Balance de cajeros Manejo de cheques
Ejecutiva De Cuenta/ Tesorera
para TARJETA NARANJA
Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2012 hasta Marzo 2020
Area: Facturación
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
Remuneración (mensual): $70000
Empleados a cargo: 3
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Tesorera
? Responsable de la línea de cajas y caja fuerte.
? Depósitos, arqueos, cierres de cajas. Ingreso de la recaudación diaria por sistema.
? Manejo de caja (cobro pago en efectivo y cheque ) como así también documentación comercial.
? Realización de controles pertinentes para cumplir normativas de BCRA
? Pago a proveedores, carga de facturas, manejo de sistemas de gestión.
? Comunicación interna con las distintas áreas para la presentación de informes administrativos (gastos de la sucursal, stock de plásticos, cronograma de porta valores, estado financiero, faltante o sobrante de cajeros).
? Referente de sucursal
Ejecutiva de cuenta, Atención al público, Venta.
? Fidelizar y captar nuevos clientes.
? Comunicación fluida en la atención al público. Referente de clientes de mayor nómina de la empresa (grandes clientes).
? Manejo de objeciones y solución de conflictos. Resolución de consultas de los colaboradores.
? Participación y negociación en las reuniones comerciales de apertura de nuevos clientes (de carácter individual y/o adhesión de sus comercios).
? Gestión de base de datos recaudada con contactos que me brindan referidos.
? Llamados para planificar entrevista y/o concretar distintos objetivos que la empresa designe. Flexibilidad y empatía.
? Venta y promoción de productos y servicios con objetivos mensuales y control de desempeño semestral.
? Organización, coordinación y dictado de capacitaciones para el desarrollo del colaborador según las necesidades operativas del área. Control de ausentismos.
? Participación en proyectos de incentivo hacia los colaboradores para la
? Implementación de nuevas técnicas de ventas y mejores prácticas.
? Encargada de proyecto orientado a la experiencia del cliente.
? Control de stock. Realización y seguimiento de pedidos.
? Comercialización de los productos financieros de la firma (tarjeta de crédito, seguros, préstamos, depósitos, caja de ahorro, etc.).
Trabajando en Tarjeta Naranja, en Capital Federal, aprendí a negociar y llegar a acuerdos con personas muy conflictivas. Ante esto los clientes recurrian a mí atención, ya que se sentían a gusto.