Antigüedad: 9 años 3 meses
Area Laboral: Telecomunicaciones
Mujer 32 Años
Atención Al Cliente para APEX AMERICA. BPO CONTACT CENTER
- Jerarquía: Empleado, desde Abril 2017 hasta Actualidad
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $33943
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Atención al cliente de diferentes empresas, brindando solución a sus reclamos o dudas y fidelizandolo en caso de corresponder; ventas de equipos, cobros de facturas con tarjetas de crédito y débito.
- Logros: Tuve la oportunidad de ayudar a ingresos de nuevos empleados, ayudando en los procesos.
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Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Atención Al Cliente para TASK SOLUTIONS SA
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2012 hasta Marzo 2017
- Area: Telecomunicaciones
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $15000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Atención al cliente de Personal, brindando solución a sus reclamos o dudas y fidelizandolo en caso de corresponder; cobros de facturas con tarjetas de crédito y débito.
- Logros: Fue mi primer lugar de trabajo, lo cual logré desempeñarme de la mejor manera y la relación del grupo de trabajo fue lo mejor.
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Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Trabajo en equipo, cada vez que alguien tiene alguna duda nos ayudamos entre todos. Respeto, es algo esencial en el día a día, considero que ya sea el puesto o la edad que tengas todos somos personas. He aprendido a escuchar a los demás y también he pedido que me escuchen para lograr un buen dialogo y comprensión de ambas partes. Aprendí a ponerme en el lugar del otro, a escuchar atenta a los clientes que suelen buscar alguien que les comprenda lo que les pasa y los ayude de la mejor manera posible. Pedir ayuda, me han tocado casos de clientes que no quieren escuchar y con toda la paciencia he pedido ayuda a mis supervisores para dar la mejor solución posible, incluso sigo las gestiones y/o reclamos para ver que le den la solución.
Técnico Superior En Bromatología
- Nivel: Universitario
- Area: Otros > Otro
- Estado: Graduado (Abril 2014 hasta Febrero 2017)
- Materias Aprobadas: 12 de 12
- Promedio: 7,83
- Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)
- Responsabilidades: Proyecto final fue hacer un producto nuevo que no este en el mercado. Presentamos una linea de aderezos cambiando uno o dos de sus componentes.
Curso De Auxiliar De Farmacia
Dictado en el Centro de Capacitación Laboral CECAL. Finalizado 18 de febrero 2013
Curso De Inglés
Dictado por Facultad de Lenguas. Primer año finalizado en noviembre del 2018.
Curso De Manejo De Redes Sociales
Iniciado en marzo del 2019, finalizado en Julio del mismo año.
Curso Virtual De Manipulación De Alimentos
Dictado por la Dirección General de Control de la Industria Alimenticia del Ministerio de Industria, Comercio y Minería. Realizado 04 de octubre del 2019.
Curso De Primeros Auxilios
Dictado por MIHA (Maritime International Hotel Academy). En octubre del 2020.
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Comercio > Supermercado - Retail
- Transporte Y Logística > Almacenamiento - Depósito
- Industria Y Manufactura > Alimentos
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
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