Jerarquía: Otro, desde Octubre 2010 hasta Agosto 2014
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
Tamaño (dotación): 101-500
Servicios Al Cliente, Cobranzas, Recepcion, Secretaria
para SKYTEL TELECOMUNICACIONES S.A.
Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2001 hasta Octubre 2010
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Atención telefónica y personalizada de clientes, individuos y grandes cuentas.
Tratamiento de conflictos y resolución de reclamos.
Fidelización de clientes y retención de bajas de servicio.
Cobranzas, análisis de cartera de clientes, realización de créditos y débitos.
Recupero de deuda (suspensión y reconexión de cuentas).
Atención e imputación de pagos (efectivo, cheques, tarjetas, Rapipago y Pago
Fácil).
Análisis de depósitos bancarios de clientes.
Utilización de Posnet y cierre.
Presentación de Débitos automáticos (imputación de rechazos).
Secretaria de gerencia, confección y manejo de agenda
Asistencia general, planificación y coordinación de viajes,.
Planificación de reuniones y eventos,
Presentaciones y redacción de cartas.
Recepcionista, manejo de conmutador, archivo de documentación.
Tareas administrativas en general.
Manejo de caja chica, preparación de informes de gastos.
Logros: Aprendizaje y experiencia.
Servicios Al Cliente
para WORLDCOM
Jerarquía: Empleado, desde Marzo 1998 hasta Mayo 2000
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Atención telefónica y personalizada de clientes individuos y grandes cuentas.
Ejecutiva de grandes cuentas.
Tratamiento de conflictos y resolución de reclamos.
Fidelización de clientes y retención de bajas de servicio
Logros: Superación constante, experiencia y aprendizaje.
Administración De Ventas Cobranzas Servicios Al Cliente Recepcionista
para RADIOMENSAJE SAC-
Jerarquía: Empleado, desde Marzo 1994 hasta Julio 1997
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Facturación (ordenes de Ventas)
Cobranzas, cajera.
Atención telefónica y personal de clientes individuos y grandes cuentas.
Atención e imputación de pagos, recupero de deuda y activación de clientes.
Recepcionista, manejo de conmutador.
Recepción y transferencia de llamadas telefónicas.
Realización de llamadas telefónicas. Recepción de clientes y de correspondencia.
Atención de visitantes, clientes y cadetes (asistencia a los mismos).
Tareas de archivo y administrativas en general
Logros: Experiencia.
Cajera, Repositora
para SUPERMERCADOS CORDIEZ
Jerarquía: Empleado, desde Agosto 1993 hasta Setiembre 1994
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Cajera.
Repositora.
Logros: Experiencia
Departamento Comercial Cajera. Repositora. ? Supervisión Sector Cajas.
para CARREFOUR ARGENTINA S.A.
Jerarquía: Empleado, desde Mayo 1992 hasta Junio 1993
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Departamento Comercial
Cajera.
Repositora.
Supervisión sector cajas.
Logros: Experiencia
Maestra De Inglés Nivel Primario.
para 1991 – 1992 COL. NTRA. SRA. DEL BUENO Y PERPETUO SOCORRO
Jerarquía: Empleado, desde Marzo 1991 hasta Noviembre 1992
Area: Educación / Docentes
Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Maestra de Inglés
Nivel Primario.