Mujer 38 Años
En mi experiencia laboral he tenido la oportunidad de trabajar con muchos pacientes/clientes, y esto conlleva a tener que lidiar con muchos tipos de personas y de caracteres. Una vez adapte unos multifocales y el cliente no podía usarlos porque decía que se mareaba, fue a la óptica con la intensión de que le devolviera la plata y de denunciarme a defensa del consumidor por "estafadora". Decidí escuchar al cliente, me puse en su lugar y le hice saber que entendía su punto. Una vez el cliente se desahogo y se calmo pude ofrecerle las diferentes opciones que teníamos para solucionar su problema. Le ofrecí desde hacer nuevamente el multifocal hasta hacer dos lentes por separados. Finalmente decidió hacerse los anteojos nuevamente y ahí si tuvimos éxito.
Experiencia en control de caja y manejo de efectivo
Experiencia en redaccion de informes médicos
Cursos y conocimientos básicos de redes sociales y comercio por internet.