Help Desk para WIBER

• Jerarquía: Técnico, desde Marzo 2020 hasta Actualidad
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Remuneración (mensual): $140000
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Mesa de ayuda al cliente: resolución remota de problemas técnicos y/o administrativos de los abonados. Alta, modificación y baja de abonados. Configuracion de equipos para instalaciones. Resolucion y asistencia técnica a instaladores y a personal de soporte técnico presencial.
• Logros: Retencion y fidelizacion de clientes
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Help Desk para GRUPO DELFYNET

• Jerarquía: Técnico, desde Febrero 2008 hasta Febrero 2020
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Remuneración (mensual): $30000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Operador de Soporte Técnico (mesa de ayuda online). Manejo de Redes wireless, TCP/IP, redes en general, clientes de habla hispana e inglesa, trabajo con Zabbix, Eyebean y monitoreo de gateway, antenas y configuraciones.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
  

Consultora para JOSE CARTELLONE

• Jerarquía: Analista, desde Abril 2006 hasta Enero 2008
• Area: Sistemas
• Sector > Rubro: Construcción / Constructora
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Consultora de One World en el Area de Sistemas y Comunicaciones – Capacitación a usuarios en las distintas obras de la empresa – Desarrollo en SQL en AS400 y SQL Server 2005 – Soporte Funcional a usuarios en todos los módulos del sistema en Contabilidad – Control de Gestión - Administración y Reportes e Informes.

Coordinadora para DIVISION GIS

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Abril 2003 hasta Setiembre 2006
• Area: Sistemas
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Consultora de One World en el Area de Sistemas y Comunicaciones – Capacitación a usuarios en las distintas obras de la empresa – Desarrollo en SQL en AS400 y SQL Server 2005 – Soporte Funcional a usuarios en todos los módulos del sistema en Contabilidad – Control de Gestión - Administración y Reportes e Informes.

Certified Network Associate (Ccna I – Ii – Iii - Iv)

Conceptos requeridos para diseñar plataformas con diversos protocolos. CCNA 1: Conceptos sobre Networking. CCNA 2: Principios básicos de router y enrutamientos. CCNA 3: Principios básicos de conmutación y enrutamiento intermedio. CCNA 4: Tecnología.

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Jd Edwards

• Nivel: Intermedio