Operador Telefonico - Soporte Técnico para TELECENTRO

• Jerarquía: Técnico, desde Abril 2013 hasta Julio 2014
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $4200
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: - Atención al cliente, tanto cliente residencial (hogar, departamento) como cliente corporativo (empresa, negocio, compañía). - Manejo de PC, y sistemas de programación. - Brindar asistencia telefónica, en caso de que el cliente tenga un problema técnico con el servicio. - Cargar en sistema los reclamos, por fallas del servicio. - Cargar en sistema planilla (Microsoft Excel), de cada cliente verificando datos del titular, problema técnico y tipo de solución. - Contención al cliente. - Tareas administrativas (notas de créditos, ordenes de trabajo, formas de pago). - Back Office, Cargar visitas técnicas, verificar domicilio, y consultar al al cliente horario disponible para recibir al técnico. - Capacitar operarios nuevos en las tareas mencionadas.

Vendedor De Seguros para GRUPO KONECTA

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2012 hasta Setiembre 2012
• Area: Venta de Seguros
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $2300
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: - Ventas telefónicas de seguros bancarios. - Seguro por accidentes personales, seguros de hogar y bolso protegido. - HSBC, BANCO GALICIA, BBVA SEGUROS. - Atención al cliente, informar las características del seguro tanto en llamadas salientes como entrantes. - Tareas administrativas. - Corroborar datos personales en Sistema. - indicar maneras de pago y facturación. - Encargar las bajas del servicio en sistema.

Telemarketer para SANCOR SALUD

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2011 hasta Enero 2012
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $1800
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: - Ventas telefónicas de seguros médicos. - Sancor Seguros (Seguros de vida y salud). - Atención al cliente. - Tareas administrativas.

Operario - Metelúrgica para MULTIFORMA S. A.

• Jerarquía: Pasante, desde Marzo 2010 hasta Febrero 2011
• Area: Jóvenes Profesionales
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Metalúrgica - Siderúrgica
• Remuneración (mensual): $1200
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: - Uso de herramientas manuales y electronicas. - Manejo de maquinaria pesada.

Informatica

Herramientas Office. -Microsoft Word -Microsoft PowerPoint -Microsoft Access -Microsoft Excel -Microsoft Office 2010 Avanzado

Ingles Técnico

-Buen manejo del ingles técnico, debido a mis estudios y conocimientos en la materia electronica..

Electrónica Y Computación

- Conocimiento en equipos de computación, Hardware, Software y programación. - Instalación de PC, Equipos de cable modem y WI-FI..

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

• Nivel: Intermedio