Telemarketing para DEELO

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2018 hasta Marzo 2018
• Area: Telemarketing
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 101-500

Representante En Atención Al Cliente para ATENTO

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2014 hasta Marzo 2015
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Energía Renovable
• Remuneración (mensual): $3500
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Recepción de llamadas telefónicas de clientes de la empresa Edesur de Buenos Aires, que realizaba reclamos y / o sugerencias del servicio. Organización de agenda de la cuadrilla. Redactar y comunicar de manera escrita inquietudes de los clientes.

Vendedora De Salon Y Productos De Telefonia Movil para LOGHINET SOLUCIONES

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2013 hasta Julio 2014
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Electrodomésticos
• Remuneración (mensual): $3000
• Tamaño (dotación): 101-500

Representante En Atención Al Cliente para APEX SYKES COMPANY

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2007 hasta Enero 2010
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
• Remuneración (mensual): $900
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención telefónica para Tesa (Telefónica de España). Resolución de situaciones ligadas al funcionamiento del servicio. Apoyo y contención al cliente, empatía por su posición. Gestión de cobranzas para la misma cuenta, a los clientes que tenían moras entre 30 a 90 días. Organización de plan de pago para poder reactivar el servicio. Negociar y persuadir a los clientes. Teníamos capacitaciones mensualmente para optimizar la satisfacción del cliente, esta era medida en la resolución de cada una de las situaciones problemáticas presentadas por el cliente.

Operador De Pc

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio