Hombre 38 Años
Una vez en la librería en la que yo trabajaba,un compañero vendió mal una lapicera marca parker y el cliente estaba furioso y tube que convencerlo y dialogar con el hasta calmar y bajar un poco los desiveles de esa situacion,le pedi a mi compañero que me dejara solo con el para poder arreglar la situacion y le ofreci al cliente que elija la lapicera de la vitrina que a el le guste y que yo me iba hacer cargo de la diferencia y de hacerle llegar el regalo a su hijo,a la ves le expliqué que mi compañero era nuevo en el ambiente que recien se esta adaptando que nos sepa disculpar y fue y pidio disculpa,se fue re conforme y a la semana volvio re contento y a dejarme un presente...